Case Study นี้ ได้รับอนุญาตจากลูกค้าของ Birth Note ให้สามารถเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ลูกค้าท่านนี้เป็นบริษัทผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องดื่มขนาดใหญ่ ได้ตั้งบริษัทลูกออกมา เพื่อผลิตเครื่องดื่มประเภทหนึ่งที่มีขนาดตลาดที่ใหญ่มาก และมีคู่แข่งในตลาดที่แข็งแรง ในช่วงแรกทางบริษัทได้ใช้งบประมาณในการทำการตลาดสูงมาก แต่ไม่ได้ผลกลับมาตามที่ต้องการ ทางบริษัทจึงอยากทำ Loyalty Program เพื่อกระตุ้นยอดขาย
การรับประกันสินค้าแบบไม่ใช้กระดาษ โดยการสแกน QR ของเบิร์ธโน๊ต ช่วยให้บริษัทประหยัดต้นทุนการผลิต ต้นทุนทำการตลาด การจัดการสต๊อกได้อย่างเหมาะสม การให้พนักงานได้ทำงานในด้านที่เป็นประโยชน์กับบริษัทมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้เห็นมุมมองใหม่ มองเห็นโอกาส จนเกิดการผลิตสินค้าใหม่ขึ้นมาในท้องตลาดเป็นเจ้าแรก จากการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ด้วยระบบ Interactive Intelligence Report ของเบิร์ธโน๊ต
บริษัทผลิตเครื่องสำอางแห่งหนึ่งซึ่งดำเนินการผลิตเครื่องสำอางสำหรับผิวหน้า ประสบปัญหาเรื่องสินค้าถูกปลอมแปลงอยู่บ่อยครั้ง เนื่องจากฉลากและบรรจุภัณฑ์มีลวดลายที่ง่ายต่อการปลอมแปลง เมื่อทางทีมงานของเบิร์ธโน๊ตได้รับทราบปัญหาเหล่านี้จากคุณเอ จึงพัฒนาระบบ QR Code กันปลอมและระบบเก็บข้อมูลลูกค้า ที่สามารถแก้ไขปัญหาของบริษัทฯ ได้ทุกข้อและยังมีการเพิ่ม Feature บางอย่างทำให้ทั้งบริษัทฯ และลูกค้าของบริษัทฯ เองมีความสะดวกในการใช้งานเพิ่มขึ้น
มีบริษัทที่ผลิตสินค้าทางการเกษตรเข้ามาคุยกับเบิร์ธโน๊ต เพราะมีความสนใจในเรื่องของ “Data” อยู่เป็นทุนเดิม แต่ยังไม่เจอใครที่ช่วยเก็บ Data ในแบบที่ต้องการได้ จึงได้มีการพูดคุยถึงสิ่งที่ทางบริษัทอยากทราบ เช่น
- ต้องการตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายขายสินค้าข้ามเขต
- ต้องการตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายที่ขายสินค้าตัดราคากัน
- ต้องการให้เกษตรกรรู้ว่าเป็นสินค้าจริงจากบริษัทเพราะมีสินค้าลอกเลียนแบบเยอะ
- ต้องการกระจายสินค้าไปยังพื้นที่ที่เกษตรกรมีความต้องการอย่างทั่วถึง
************
เบิร์ธโน๊ตมีความโดดเด่นเรื่องระบบ QR Code และสิ่งที่ประทับใจที่ได้ร่วมงานกับทีม คือ งานรวดเร็ว
************
ฝ่ายเซลล์บริการรวดเร็ว แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างทางให้เรียบร้อย พร้อมทั้งมี Service mind ที่ดี มีคุณภาพ
************
ขอบคุณเทคโนโลยีของเบิร์ธโน๊ตที่ทำให้สามารถรู้ GPS ของลูกค้าที่สแกนเข้ามา และช่วยเรื่องการจัดเก็บ data ของลูกค้า ทำให้เรามี first party data ที่สมบูรณ์มากขึ้น ขอบคุณทีมงานที่ซัพ พอร์ต ดี
************
เราได้รับฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อมาใช้ในงานการสื่อสารการตลาด ขอบคุณเบิร์ธโน๊ตที่พัฒนาระบบให้รองรับการใช้งานของเรา ทันสมัย รวดเร็ว และใส่ใจ
************
ก่อนรู้จักเบิร์ธโน๊ตเราต้องการสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคผ่านการ Scan สินค้า พร้อมทั้งได้ Data ในการต่อยอดการทำธุรกิจ เมื่อใช้แล้ว มีความสามารถในการอ่าน Data ผ่าน Dashboard ที่ปรับเปลี่ยนได้หลากหลาย, ทีมงานมีคุณภาพ ดำเนินการปรับเปลี่ยนข้อมูลต่าง ๆ อย่างรวดเร็ว, คุ้มค่าราคาการดำเนินการ, รองรับภาษาไทย
************
เป้าหมายก่อนใช้บริการเบิร์ธโน๊ต ต้องการการเก็บรักษาความลับขององค์กรและความปลอดภัยเมื่อนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ ถ้าให้บรรยายบริษัทเบิร์ธโน๊ต 3 คำ ขอใช้คำว่า "ดีที่สุด"
************
บริษัท โปรเฟนเดอร์ จำกัด หาบริษัทที่ทำระบบรับประกันสินค้าแบบนี้มานาน จนกระทั่งมาเจอเบิร์ธโน๊ต ประทับใจบริการ บอกได้เลยว่า ทำ ดี มาก
************
ให้ข้อมูลและบริการได้ตรงกับ การทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน
เร็ว ครบ จบ
