OUR SERVICES
Contact with us for any advice
Call Anytime
099-564-5947
รับประกันสินค้าแบบใหม่…ไม่ต้องใช้กระดาษ
- ลดค่าใช้จ่ายค่าสิ่งพิมพ์ ค่าไปรษณีย์
- แก้ปัญหา Human error ที่เกิดจากการคีย์ข้อมูลผิดพลาด
- เพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บข้อมูล ไม่ต้องมีการกรอกข้อมูลลงใบรับประกันแบบกระดาษ
นวัตกรรม QR Code ช่วยลดการใช้ทรัพยากรและลดความยุ่งยากในการทำงานได้อย่างมาก
เพียงแค่ลูกค้าสแกนก็ลงทะเบียนได้ด้วยตนเอง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องกรอกเอกสารการรับประกันในกระดาษแบบเดิม ๆ จึงทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารในการบันทึกข้อมูลอีกต่อไป เป็นการลดการคีย์ข้อมูลลงคอมพิวเตอร์ ที่อาจจะเกิด Human error ได้ รวมถึงลดค่าใช้จ่ายค่าพิมพ์คู่มือการใช้งาน เพราะสามารถใส่ข้อมูลในระบบและลูกค้าสามารถดูได้จาก Line OA
ด้วยการลงทะเบียนรับประกันสินค้าออนไลน์ เพียงแค่ลูกค้าสแกน QR Code ที่ติดไว้บนสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ ก็สามารถลงทะเบียนได้ด้วยตนเองเพียง 3 ขั้นตอน คือ สแกน ลงทะเบียนรับประกันสินค้า และกรอกแบบสอบถาม บริษัทจะได้รับข้อมูลการลงทะเบียนของลูกค้าทันที
ระบบ QR CODE รับประกันสินค้า ของเราถูกออกแบบมาให้สามารถบริหารจัดการบน Cloud Computing ได้จึงทำให้เปิดบริการได้ 24 ชม. และลูกค้าก็สามารถที่เช็คสถานะของสินค้าว่ายังคงอยู่ในการรับประกันหรือไม่ได้ตลอดเวลา
ข้อมูลการรับประกันสินค้าไม่หาย เมื่อมีการเปลี่ยนโทรศัพท์
ลูกค้าสามารถลงทะเบียนรับประกันสินค้าได้ง่าย ๆ ด้วยการเพิ่มเพื่อนเข้าไปใน Line OA ของบริษัทหรือแบรนด์สินค้า ซึ่งเมื่อลูกค้าทำการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วก็สามารถ เปิดดูเมนูต่าง ๆ ได้ เช่น ข้อมูลสินค้า ระยะเวลาการรับประกัน คู่มือการใช้งาน แจ้งเคลมสินค้า และเมนูสะสมแต้ม
- บริษัทสามารถตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนรับประกันได้แบบเรียลไทม์ ด้วยการล็อกอินเข้าระบบหลังบ้านเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
- สามารถตรวจสอบระยะเวลารับประกันและดูรายงานผลได้
- สามารถนำข้อมูลที่ได้จากรายงาน มาวิเคราะห์ต่อยอด ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมสต๊อก การควบคุมต้นทุนในการจัดสรรอะไหล่ การคาดการณ์เกี่ยวกับการจัดซื้ออุปกรณ์ชิ้นใหม่ เป็นต้น
ลูกค้าที่ซื้อสินค้าและลงทะเบียนรับประกันสินค้าเรียบร้อยแล้ว เมื่อพบปัญหาการใช้งานลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมบำรุงสินค้าได้ง่าย ๆ ผ่าน Line OA ของบริษัท ทางบริษัทก็จะได้รับการแจ้งเตือนให้ไปซ่อมบำรุงทันที
