สร้างความมั่นใจในทุกผลิตภัณฑ์ และรู้จักลูกค้าตัวจริงของคุณ

ปกป้องแบรนด์จากสินค้าปลอม เก็บ First-Party Data สร้าง Customer Engagement และกระตุ้นการซื้อซ้ำ ผ่าน Digital Solution ที่เชื่อมต่อกับสินค้า

ในธุรกิจอาหารเสริม “ความมั่นใจ” คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการก่อนซื้อ

ลูกค้าต้องมั่นใจว่าสินค้าที่กำลังจะบริโภคเป็นสินค้าของแท้ และมาจากแบรนด์ที่เชื่อถือได้

ธุรกิจอาหารเสริมกำลังเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่?

ลูกค้าไม่มั่นใจว่าสินค้าเป็นของแท้

สินค้าปลอมอาจส่งผลต่อทั้งความปลอดภัยและชื่อเสียงของแบรนด์

ไม่รู้จักลูกค้าตัวจริง

แม้สินค้าจะขายได้ แต่แบรนด์อาจไม่สามารถเข้าถึง End Customer ได้โดยตรง

มีข้อมูล แต่ไม่รู้จักลูกค้า

ข้อมูลจากหลายช่องทางไม่สามารถนำมาสร้าง Customer Profile ได้อย่างเป็นระบบ

ลูกค้าซื้อครั้งเดียวแล้วหาย

ต้องใช้งบประมาณหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง แทนที่จะสร้าง Repeat Purchase

Promotion ไม่ได้สร้าง Customer Relationship

Campaign จบแล้ว Data หาย ไม่สามารถนำไปต่อยอดกับลูกค้าได้

Birth Note ช่วยเปลี่ยนทุก Product Interaction ให้เป็นโอกาสในการสร้าง Customer Relationship

จาก “สินค้าของแท้” สู่ “ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ”

01 — VERIFY

ตรวจสอบสินค้าของแท้

ลูกค้าสแกน QR Code เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ เพิ่มความมั่นใจก่อนบริโภค

02 — KNOW

รู้จักลูกค้าตัวจริง

ให้ลูกค้าลงทะเบียนสินค้า พร้อมเก็บข้อมูลที่แบรนด์ต้องการ

03 — ENGAGE

สร้าง Engagement

ทำ Survey, Campaign หรือกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์

04 — REWARD

มอบสิทธิประโยชน์

สะสมแต้ม ลุ้นรางวัล หรือรับสิทธิพิเศษ เพื่อสร้างแรงจูงใจ

05 — REPEAT

กระตุ้นการซื้อซ้ำ

นำ Customer Data และพฤติกรรมที่ได้ไปออกแบบ Campaign สำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม

จาก “สินค้าหนึ่งชิ้น” สู่ “ความสัมพันธ์กับลูกค้าหนึ่งคน”

Step 1

ลูกค้าสแกน

Step 2

ตรวจสอบสินค้า

Step 3

ลงทะเบียน

Step 4

เก็บข้อมูล

Step 5

รับสิทธิประโยชน์

Step 6

สร้าง Loyalty

Step 7

กลับมาซื้อซ้ำ

ทุกการสแกนไม่ควรจบลงที่ “สินค้านี้เป็นของแท้”

แต่ควรเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

Solution ที่ออกแบบมาเพื่อแบรนด์อาหารเสริม

Anti-Counterfeit

ตรวจสอบสินค้าและช่วยปกป้องแบรนด์จากสินค้าปลอม

Customer Data

เก็บข้อมูลลูกค้าและสร้าง First-Party Data จากการสแกนและลงทะเบียน

Marketing Survey

ถามความคิดเห็นและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า

Loyalty Program

สะสมแต้ม สิทธิพิเศษ และสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

Lucky Draw

สร้าง Campaign ที่เชื่อมต่อกับสินค้าและเพิ่ม Customer Engagement

Customer Insight

นำข้อมูลที่เก็บได้มาวิเคราะห์เพื่อใช้ในการตัดสินใจทางการตลาด

มากกว่าแค่การป้องกันสินค้าปลอม

Protect Your Brand

สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าและปกป้อง Brand Trust

Own Your Customer Data

สร้าง First-Party Data จากผู้บริโภคที่ซื้อสินค้า

Increase Repeat Purchase

ใช้ Loyalty และ Campaign กระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ

Understand Your Customer

ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการและวางแผน Marketing

ไม่ใช่แค่รู้ว่าใครสแกน แต่รู้ว่าลูกค้าของคุณคือใคร

จาก QR Scan สู่ Customer Insight

จัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ประโยชน์ในด้านต่าง ๆ ต่อไป โดยอาศัยข้อมูลจาก “Big Data” ที่เก็บได้จากระบบของเรา

Interactive Intelligence Report หรือ IIR เป็นระบบรายงานอัจฉริยะที่ธุรกิจต่าง ๆ สามารถนำไปใช้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เช่น ซื้อจากที่ไหน ทำไมถึงซื้อ ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อ ระหว่าง เพศ อายุ ที่อยู่ มีผลแตกต่างกันอย่างไร และยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและผลิตภัณฑ์ ในทุกมิติที่ต้องการ ทำให้สามารถพัฒนาสินค้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

สินค้าของคุณกำลังสร้าง Customer Data ให้แบรนด์อยู่หรือเปล่า?

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Birth Note ใช้สติ๊กเกอร์ QR Code รูปแบบ Unique Code (1 ชิ้นต่อ 1 รหัสไม่ซ้ำกัน) ร่วมกับ Serial Number และเทคโนโลยีป้องกันการคัดลอก มีระบบตรวจจับการสแกนผิดปกติแบบ Real-time และจำกัดจำนวนครั้งในการสแกน เมื่อผู้บริโภคสแกนจะทราบทันทีว่าเป็นสินค้าของแท้หรือไม่ ช่วยปกป้องความปลอดภัยของลูกค้าและรักษาชื่อเสียงแบรนด์อาหารเสริมได้ 100%

เมื่อผู้บริโภคสแกน QR Code บนกล่องหรือกระปุกอาหารเสริมเพื่อเช็กของแท้ ลงทะเบียนรับประกัน สะสมแต้ม หรือร่วมกิจกรรมลุ้นรางวัล ระบบจะจัดเก็บข้อมูล เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ พื้นที่/พิกัด GPS ช่วงอายุ พฤติกรรมการซื้อ และความคิดเห็น โดยทำผ่านเว็บบราวเซอร์ทันที ลูกค้าไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชัน ทำให้ได้อัตราการลงทะเบียนที่สูงขึ้น

อาหารเสริมเป็นสินค้าที่ต้องทานต่อเนื่อง ระบบ CRM ของ Birth Note ช่วยให้แบรนด์สร้าง Loyalty Program กระตุ้นการซื้อซ้ำด้วยการสะสมคะแนน แจกโค้ดส่วนลด หรือส่งการแจ้งเตือนเตือนทานหมด/สั่งซื้อรอบใหม่ รวมถึงการนำ First-Party Data ไปวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเพื่อจัดโปรโมชันได้ตรงจุด

ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบของ Birth Note สามารถระบุ รหัสสินค้า ล็อตการผลิต และจับคู่กับตัวแทนจำหน่ายแต่ละรายได้ เมื่อมีการสแกน QR Code จากผู้บริโภค ระบบจะบันทึกตำแหน่ง GPS และเวลาจริง ทำให้แบรนด์ตรวจสอบได้ทันทีว่าสินค้านั้นหลุดไปขายข้ามเขตหรือมีการตัดราคาในพื้นที่ใด

ปลอดภัยตามมาตรฐานสากลและรองรับ PDPA 100% ระบบมี Consent Management ขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนเก็บข้อมูล มีระบบลบหรือแก้ไขข้อมูลตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights) และใช้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับ Data Encryption ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลอย่างเข้มงวด

บทความน่าสนใจ