CASE STUDY
Cosmetics Industry
ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร กับการใช้ Big Data ตรวจสอบตัวแทนจำหน่าย
หลายธุรกิจกระจายสินค้าโดยมีตัวแทนจำหน่าย หนึ่งในธุรกิจนั้น คือ ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร
มีผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรที่มีชื่อเสียงบริษัทหนึ่งเข้ามาคุยกับเบิร์ธโน๊ต เพราะมีความสนใจในเรื่องของ “Data” อยู่เป็นทุนเดิม แต่ยังไม่เจอใครที่ช่วยเก็บ Data ในแบบที่ต้องการได้ จึงได้มีการพูดคุยถึงสิ่งที่ทางบริษัทอยากทราบ ดังนี้
- ต้องการตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายขายสินค้าข้ามเขต
- ต้องการตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายที่ขายสินค้าตัดราคากัน
- มีการทำสินค้าลอกเลียนแบบเยอะ ต้องการให้เกษตรกรรู้ว่าเป็นสินค้าจริงจากบริษัท
- ต้องการกระจายสินค้าไปยังพื้นที่ที่เกษตรกรมีความต้องการอย่างทั่วถึง
- บริษัทไม่ทราบว่าเกษตรใช้ผลิตภัณฑ์แล้วเกิดปัญหาหรือไม่, ถ้ามี ปัญหาที่เกิดเป็นปัญหาเกี่ยวกับอะไร เพื่อปรับปรับวิธีการสื่อสารกับเกษตรหรือตัวแทนจำหน่าย
เบิร์ธโน๊ตได้เสนอ Solution ว่า ให้เกษตรกร, ร้านค้า และตัวแทนจำหน่ายแสกน QR ซึ่งระบบของเราสามารถเซตการมองเห็น field คะแนนสะสม ของรางวัล สำหรับแต่ละกลุ่มได้ แบบสอบแยกกลุ่ม
หลังจากที่บริษัทนี้ใช้บริการของเรา แต่ละ party ที่ได้รับประโยชน์อะไรบ้าง
สำหรับเกษตรกร
- ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นของแท้ 100% จากบริษัท
- ได้สิทธิ์ลุ้นรับของรางวัล
เจ้าของผลิตภัณฑ์
- สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “ข้อมูล” ที่เป็น First-Party Data ที่หลายๆ บริษัทต้องการ ซึ่งบริษัทฯ สามารถนำไปใช้ต่อได้ (ตามเงื่อนไข PDPA)
- ตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายที่มีการขายของข้ามเขตได้ ในรายงานดูได้แบบเรียลไทม์ว่าสินค้าของตัวแทนคนไหนที่สแกนนอกเขตจำนวนเยอะจนผิดปกติ บริษัทส่งคนลงพื้นที่ทำการตรวจสอบ
- ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามบริษัทนำมาวิเคราะห์ และได้กระจายสินค้าได้ตรงกับแต่ละพื้นที่ และช่วยแตกไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ เนื่องจากในแบบสอบถามถามปัญหาที่เกษตรกรพบเหมือนกันเป็นจำนวนมาก
- แก้ไขปัญหาถูกทำปลอม ทีมที่ลงพื้นที่ให้คำแนะนำกับเกษตรว่าใช้สินค้าปลอมแล้วเกิดผลเสียงอย่างไรบ้าง ซื้อสินค้ากับตัวแทนจะได้สะสมแต้มแลกของรางวัล เกษตรกรใช้สินค้าจากบริษัท รายได้จึงเข้าบริษัทเพิ่ม และไม่เสียชื่อเสียงจากสินค้าที่ทำปลอม
- เพิ่มยอดขาย กว่า 60% จากเกษตรกรซื้อสินค้าของแท้ ตัวแทนจำหน่ายมีแรงจูงใจเป็นของรางวัล แตกไลน์สินค้าที่ตรงกับเกษตรกรใช้
- ข้อมูลที่ได้จากการสแกนของเกษตรกร, ตัวแทนจำหน่าย นำมาวิเคราะห์ได้ง่ายแบบเรียลไทม์ เราแสดงผลในรายงานเป็นกราฟที่เข้าใจง่าย มองเห็นหลายมุมมอง เจ้าของผลิตภัณฑ์, ฝ่ายการตลาด สามารถนำไปต่อยอดได้ เช่น ยิง Ads โฆษณาทางโซเชียลมีเดีย หรือทำโฆษณาประเภทอื่นๆ ให้ตรงพื้นที่ที่ใช้สินค้านั้นๆ เป็นแนวทางให้ตัวแทนจำหน่ายลงพื้นที่ดูแลร้านค้า, เกษตรกร
สำหรับตัวแทนจำหน่าย
- ได้รับของรางวัล โบนัสจากบริษัท
- ไม่มีปัญหาการขายข้ามเขตของตัวแทน
การมี Data เปรียบเสมือนมีเครื่องมือในการจัดการช่องโหว่ของธุรกิจ หากต้องการเริ่มต้นเก็บข้อมูล
เบิร์ธโน๊ต ยินดีให้คำปรึกษาค่ะ
Other Success Stories
เรื่องราวของความสำเร็จ
อุตสาหกรรมเครื่องดื่ม
การจัดทำกิจกรรมสะสมแต้มเพื่อนำไปแลกของรางวัล โดยการให้ลูกค้านำเลข Serial Number ที่อยู่ใต้ฝาไปใส่ใน Line OA ของทางบริษัท เพื่อทำการสะสมคะแนนด้วยตัวเอง
อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า
ประหยัดต้นทุนในการพิมพ์ใบรับประกัน ค่าสแตมป์ ค่าพิมพ์คู่มือการใช้งาน และค่าจ้างพนักงานคีย์ข้อมูล นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการส่งใบรับประกันอิเล็คทรอนิกส์ได้ถึง 32 เท่า
อุตสาหกรรมเครื่องสำอาง
ต่อต้านการปลอมแปลงสินค้าจากผู้ไม่หวังดี ด้วยสติ๊กเกอร์ QR Code แบบ 1 ต่อ 1 ซึ่งสามารถสแกนตรวจสอบสินค้าได้เพียงครั้งเดียว เมื่อมีการสแกนซ้ำก็จะมีการแจ้งเตือน