Pain Point ที่ทางเจ้าของแบรนด์เจอเป็นประจำ
Solution ของเบิร์ธโน๊ตทำให้บริษัทได้ประโยชน์หลายด้าน ดังนี้
1. ประหยัดต้นทุน ค่าพิมพ์ใบรับประกันสินค้า ค่าไปรษณีย์ คู่มือ พนักงานลงข้อมูล
โดยสามารถช่วยประหยัด
- รวมประหยัดต้นทุน 252,000 ต่อเดือน หรือ 3,024,000 บาท ต่อปี
2. ทำให้การส่งใบรับประกันสินค้าเพิ่มขึ้น
เนื่องจากวิธีการง่ายและสะดวกมากขึ้น โดยเปลี่ยนจากการเขียนและส่งไปรษณีย์ เป็นการสแกน QR Code แทน ทำให้ทางบริษัทได้รับข้อมูลใบรับประกันสินค้าจากลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 32 เท่า!
3. บริษัทได้ข้อมูล Sale Out ทันที
โดยบริษัทไม่ต้องรอให้ทางร้านส่งรีพอร์ทการขายมาตอนสิ้นเดือน ทำให้การจัดการสต๊อกสินค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถลดขนาดของสต๊อกลงได้ถึง 8.7%
4. สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
เมื่อสินค้ามีปัญหาสามารถติดต่อตรงมาที่บริษัทได้เลย และได้รับคำแนะนำโดยตรงจากทางบริษัท อีกทั้งบริษัทยังสามารถเก็บข้อมูลจากลูกค้าได้โดยตรง เพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพต่อไป เช่น ปัญหาที่พบบ่อยจากหม้อทอดไร้น้ำมัน หรือด้านการบริการ เป็นต้น
5. สามารถลดต้นทุนการทำการตลาด
เพราะบริษัทสามารถทำโปรโมชั่นส่งไปหาฐานลูกค้าเดิมได้ ทำให้ได้ยอดขายมากกว่า 3,000,000 บาทต่อเดือน โดยไม่ต้องเสียค่า GP เนื่องจากลูกค้ามาซื้อสินค้ากับบริษัทโดยตรง
6. การวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสอบถาม ด้วยระบบ Interactive Intelligence Report ของเรา
ทำให้พบว่ามีความต้องการสินค้าที่ยังไม่มีขายในท้องตลาด ยกตัวอย่าง ปัจจุบันมีหม้อหุงข้าวขนาดสำหรับครอบครัว ในรีพอร์ทที่ออกมาพบว่ามีกลุ่มลูกค้าที่ต้องการหม้อหุงข้าวขนาดเล็กกว่าสำหรับครอบครัว อย่างนักศึกษาที่อยู่หอพักคนเดียวหรืออยู่กับเพื่อน ทางบริษัทจึงได้ผลิตหม้อหุงข้าวขนาดเล็กสำหรับ 1-2 คนออกมา กลายเป็นสินค้าใหม่ ที่ตรงกับความต้องการ ยอดขายจากสินค้าขนาดใหม่นี้ติดอันดับ Top 10 สินค้าที่ขายดีที่สุดในบริษัทภายในระยะเวลา 4 เดือน
7. ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถาม บริษัทมีข้อมูลและไอเดียมาปรับปรุง Media
ในการทำ คลิปวีดีโอ, ภาพ, Wording, Landing Page, Target Group, เวลาในการ Run Ads) ที่ใช้ในการยิง Online Advertise ทำให้ Conversion Rate จากเดิมที่ไม่ถึง 1% เมื่อปรับปรุงแล้ว Conversion Rate ขึ้นเป็น 2.7%
ประโยชน์ที่กล่าวมาข้างต้น เห็นได้ชัดเจนว่า Paperless Warranty (รับประกันสินแบบไม่ใช้กระดาษ) โดยการสแกน QR ของเบิร์ธโน๊ต ช่วยให้บริษัทประหยัดต้นทุนการผลิต ต้นทุนทำการตลาด การจัดการสต๊อกได้อย่างเหมาะสม การให้พนักงานได้ทำงานในด้านที่เป็นประโยชน์กับบริษัทมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้เห็นมุมมองใหม่ มองเห็นโอกาส จนเกิดการผลิตสินค้าใหม่ขึ้นมาในท้องตลาดเป็นเจ้าแรก จากการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก โดยระบบ Interactive Intelligence Report ของเบิร์ธโน๊ต
หากท่านสนใจปรึกษาทีมงานของเรา สามารถติดต่อ 087-689-8608, 082-439-1589 อีเมล [email protected] หรือแจ้งรายละเอียดของท่านจากฟอร์มด้านล่าง เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับได้เลยค่ะ
