สำหรับธุรกิจ B2B ที่ต้องพึ่งพาลูกค้ารายใหญ่ “งานแสดงสินค้า” เป็นช่องทางสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายโดยตรง ซึ่งก็มาพร้อมกับต้นทุนที่สูง ตั้งแต่ค่าพื้นที่ ค่าอุปกรณ์ ไปจนถึงค่าแรงพนักงาน เพื่อให้ได้ Lead มาอย่างต่ำ 20-60 Lead ในการออกงานแต่ละครั้ง… แต่เมื่อบริษัทลูกค้าของเบิร์ธโน๊ต ได้นำ BN Echo เข้ามาใช้ กระบวนการเก็บ Lead ก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง
Case Study นี้ ได้รับอนุญาตจากลูกค้าของ Birth Note ให้สามารถเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ลูกค้าท่านนี้เป็นบริษัทผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องดื่มขนาดใหญ่ ได้ตั้งบริษัทลูกออกมา เพื่อผลิตเครื่องดื่มประเภทหนึ่งที่มีขนาดตลาดที่ใหญ่มาก และมีคู่แข่งในตลาดที่แข็งแรง ในช่วงแรกทางบริษัทได้ใช้งบประมาณในการทำการตลาดสูงมาก แต่ไม่ได้ผลกลับมาตามที่ต้องการ ทางบริษัทจึงอยากทำ Loyalty Program เพื่อกระตุ้นยอดขาย
การรับประกันสินค้าแบบไม่ใช้กระดาษ โดยการสแกน QR ของเบิร์ธโน๊ต ช่วยให้บริษัทประหยัดต้นทุนการผลิต ต้นทุนทำการตลาด การจัดการสต๊อกได้อย่างเหมาะสม การให้พนักงานได้ทำงานในด้านที่เป็นประโยชน์กับบริษัทมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้เห็นมุมมองใหม่ มองเห็นโอกาส จนเกิดการผลิตสินค้าใหม่ขึ้นมาในท้องตลาดเป็นเจ้าแรก จากการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ด้วยระบบ Interactive Intelligence Report ของเบิร์ธโน๊ต
บริษัทผลิตเครื่องสำอางแห่งหนึ่งซึ่งดำเนินการผลิตเครื่องสำอางสำหรับผิวหน้า ประสบปัญหาเรื่องสินค้าถูกปลอมแปลงอยู่บ่อยครั้ง เนื่องจากฉลากและบรรจุภัณฑ์มีลวดลายที่ง่ายต่อการปลอมแปลง เมื่อทางทีมงานของเบิร์ธโน๊ตได้รับทราบปัญหาเหล่านี้จากคุณเอ จึงพัฒนาระบบ QR Code กันปลอมและระบบเก็บข้อมูลลูกค้า ที่สามารถแก้ไขปัญหาของบริษัทฯ ได้ทุกข้อและยังมีการเพิ่ม Feature บางอย่างทำให้ทั้งบริษัทฯ และลูกค้าของบริษัทฯ เองมีความสะดวกในการใช้งานเพิ่มขึ้น
มีบริษัทที่ผลิตสินค้าทางการเกษตรเข้ามาคุยกับเบิร์ธโน๊ต เพราะมีความสนใจในเรื่องของ “Data” อยู่เป็นทุนเดิม แต่ยังไม่เจอใครที่ช่วยเก็บ Data ในแบบที่ต้องการได้ จึงได้มีการพูดคุยถึงสิ่งที่ทางบริษัทอยากทราบ เช่น