ระบบสะสมแต้ม
ทำกิจกรรมสะสมแต้ม แลกของรางวัลได้อย่างง่ายดาย เพียงติด QR Code ไว้ที่ตัวผลิตภัณฑ์ แล้วให้ลูกค้าสแกน QR เพื่อสะสมแต้ม…ง่ายและสะดวกกับลูกค้า
สร้าง Loyalty Program เพิ่มยอดขายซ้ำและรักษาลูกค้า
ระบบสะสมแต้มของ Birth Note ช่วยให้องค์กรสร้างโปรแกรมสะสมคะแนนที่เพิ่มมูลค่าตลอดชีพของลูกค้า (Customer Lifetime Value) ลดอัตราการเลิกใช้สินค้า (Churn Rate) และเพิ่มความถี่ในการซื้อ ไม่ต้องพิมพ์บัตรสมาชิก ไม่ต้องเก็บชิ้นส่วนสินค้า บริหารจัดการได้ง่ายผ่านระบบออนไลน์
ในการสะสมแต้มในแต่ละโปรดักอาจจะมีคะแนนที่ไม่เท่ากันก็ได้ เช่น ซื้อสินค้า SKU ขนาดเล็ก ได้ 1 คะแนน ซื้อขนาดกลางได้ 5 คะแนน ซื้อขนาดใหญ่ได้ 10 คะแนน เป็นต้น
ระบบสะสมแต้ม เหมาะกับการสะสมแต้มเมื่อซื้อสินค้าในแต่ละชิ้น เพื่อความสะดวกในการทำกิจกรรม เพื่อสร้างความต่อเนื่องและความภักดีในตราสินค้า (Brand Loyalty) รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ
QR Code, Serial Number, Receipt
สามารถสะสมแต้มได้ทั้งการสแกน QR การกรอก Serial No. และการสแกนใบเสร็จ
Line OA Integration
เชื่อมต่อระบบเข้ากับ Line OA ของบริษัท ทำให้สามารถเพิ่มช่องทางในการ Broadcast
24 Hours Loyalty Program
ลูกค้าสามารถสะสมแต้มผ่านการสแกน QR Code ที่ติดอยู่บนสินค้าได้เลย ตลอด 24 ชั่วโมง
Real Time Customer Data
ดูข้อมูลสะสมแต้มและการใช้แต้มแลกของรางวัลของลูกค้าในระบบหลังบ้านได้แบบเรียลไทม์
ทำกิจกรรมสะสมแต้มได้ง่าย ๆ เพียงใช้โทรศัพท์
รักษาฐานลูกค้าประจำ ให้ซื้อสินค้าซ้ำๆ สามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
แบรนด์สินค้าสามารถรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ โดยใช้ฟีเจอร์สะสมแต้ม (Loyalty Program) ซึ่งระบบ QR Code ของเรานั้นเป็นแบบไม่ซ้ำกัน แต่ละ QR Code สามารถสแกนเพื่อสะสมคะแนนได้เพียงครั้งเดียว แต่อาจจะมีคะแนนที่ไม่เท่ากันก็ได้ ตัวอย่างเช่นซื้อสินค้าขนาดเล็ก ได้ 10 คะแนน ซื้อขนาดกลางได้ 30 คะแนน ซื้อขนาดใหญ่ได้ 50 คะแนน เพื่อนำไปแลกเป็นสินค้าได้ โดยสะสมให้ครบ 200 คะแนน
สะสมแต้มง่าย ๆ เพียงถ่ายรูปใบเสร็จรับเงิน
เทคโนโลยีสะสมคะแนนที่ผู้ซื้อสินค้าสามารถถ่ายภาพใบเสร็จรับเงินผ่านสมาร์ทโฟน และอัปโหลดเพื่อรับสิทธิประโยชน์บางประเภทได้ เช่น แลกของรางวัล หรือรับส่วนลดในการซื้อครั้งหน้า ซึ่งข้อมูลจากใบเสร็จรับเงินจะถูกวิเคราะห์และถูกบันทึกในรูปแบบของดิจิทัล ก่อนจะถูกจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ของผู้ซื้อสินค้า
โดยข้อมูลที่เก็บได้จะมีได้มากกว่าแบบ QR Code เช่น สาขาที่ลูกค้าซื้อสินค้าและข้อมูลที่อยู่ (ถ้ามีในใบเสร็จ), รายการสินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าซื้อ พร้อมทั้งราคาของแต่ละรายการและราคารวมทั้งหมด เป็นต้น
สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์และลูกค้า
ระบบ QR Code สะสมคะแนนของเบิร์ธโน๊ต เหมาะสำหรับการสะสมคะแนนเมื่อซื้อสินค้าในแต่ละชิ้นและใช้อย่างต่อเนื่อง ข้อดีของระบบสะสมคะแนนคือการสร้าง Customer Loyalty รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณในระยะยาว
เชื่อมต่อระบบเข้ากับ Line OA ของบริษัทได้
ข้อมูลการสะสมแต้มไม่หาย เมื่อมีการเปลี่ยนโทรศัพท์
ลูกค้าลงทะเบียนเพียงครั้งเดียว ข้อดีก็คือว่าลูกค้าสามารถสะสมแต้มในนี้ได้เลย ข้อมูลการสะสมแต้มจะไม่หาย เมื่อมีการทำโทรศัพท์หาย หรือลูกค้าเปลี่ยนเครื่องหรือเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ทางแบรนด์ก็สามารถเก็บฐานลูกค้าไว้ใน Line OA เพื่อทำการ Broadcast โฆษณาประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ได้อีกด้วย
ตรวจสอบข้อมูลของผู้เข้าร่วมสะสมแต้มได้แบบ Real Time
ระบบ QR Code ของเรามีวิธีในการจัดเก็บข้อมูลของผู้เข้าร่วมสะสมแต้มแต่ละคนที่ทำการส่งข้อมูลมาแบบ Real Time ทางบริษัทสามารถดูผลของกิจกรรมที่ลูกค้ามีส่วนร่วมได้ตลอดเวลาด้วยกราฟแสดงผลในระบบหลังบ้าน ซึ่งสามารถนำข้อมูลตัวนี้ไปใช้ในการวางแผนหรือปรับปรุงกิจกรรมให้เป็นไปในทิศทางที่ดีขึ้น
ประโยชน์ของ Loyalty Program สำหรับแบรนด์สินค้า
ระบบสะสมแต้มของ Birth Note ช่วยแก้ Pain Point หลักของแบรนด์ที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
เพิ่ม Customer Lifetime Value
กระตุ้นการซื้อซ้ำและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุลูกค้า ด้วยระบบคะแนนที่สร้างแรงจูงใจต่อเนื่อง
ลด Churn Rate
ลดอัตราการเลิกใช้สินค้าด้วยโปรแกรมสะสมแต้มที่ทำให้ลูกค้ารู้สึก Locked-in กับแบรนด์
รู้จักลูกค้าปลายทางโดยตรง
เก็บ First-Party Data จากลูกค้าโดยตรง แม้ขายผ่านตัวแทนหรือร้านค้าปลีกก็ตาม
ไม่ต้องพิมพ์บัตรสมาชิก
ลดต้นทุนและความยุ่งยากในการบริหารบัตรสมาชิกแบบเดิม บริหารจัดการออนไลน์ทั้งหมด
วัดผลแคมเปญได้ชัดเจน
ติดตาม ROI ของแคมเปญ Loyalty ได้แบบ Real-time ผ่าน Dashboard ที่มีข้อมูลครบถ้วน
ช่องทาง Marketing ใหม่
สร้างฐาน LINE OA ของแบรนด์เพื่อ Broadcast โปรโมชั่นและข่าวสารตรงถึงลูกค้าประจำ
พร้อมสร้าง Loyalty Program สำหรับแบรนด์ของคุณหรือยัง?
หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ที่ต้องการสร้าง Loyalty Program พร้อมอยากรู้จักลูกค้าปลายทางให้ลึกขึ้น Birth Note คือโซลูชันระบบสะสมแต้ม และแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
บทความน่าสนใจ
4 วิธีใช้ข้อมูลลูกค้าเก่าหาลูกค้าใหม่
การหาลูกค้าใหม่ คือ โจทย์ที่ท้าทายสำหรับทุกธุรกิจ หลายแบรนด์เลือกทุ่มงบโฆษณาแบบกว้าง ๆ แต่ได้ผลลัพธ์ไม่คุ้มค่า ทั้งที่จริงแล้ว ลูกค้าเก่า คือ “เข็มทิศ” ที่ช่วยชี้เป้าว่าลูกค้าใหม่ควรเป็นใคร มีพฤติกรรมอย่างไร และควรเข้าหาด้วยวิธีไหน
เมื่อเมล็ดพันธุ์ถูกปลอม… จน QR Code ต้องมาช่วย
วันหนึ่ง “ลุงสมชาย” เกษตรกรที่ใส่ใจคุณภาพ เลือกซื้อเมล็ดพันธุ์ราคาแพงมาหว่าน แต่ผลที่ได้กลับไม่งอกงามเหมือนที่โฆษณาไว้ สุดท้ายถึงได้รู้ว่า…สิ่งที่ซื้อมาเป็นของปลอม!
สติ๊กเกอร์ QR กันปลอม: โล่ป้องกันแบรนด์ เพิ่มยอดขาย และเข้าใจลูกค้าในหนึ่งเดียว!
สติ๊กเกอร์กันปลอมของเบิร์ธโน๊ตแต่ละชิ้นจะมาพร้อมกับการเข้ารหัสดิจิทัลเฉพาะตัว เปรียบเสมือนรหัส DNA ที่ไม่ซ้ำกัน ทำให้การปลอมแปลงเป็นไปได้ยากมาก
ปลดล็อกความสำเร็จด้านการตลาด จากการสแกน QR Code, การกรอกหมายเลขซีเรียล และการสแกนใบเสร็จ
การใช้สติ๊กเกอร์ QR Code, หมายเลขซีเรียล และการสแกนใบเสร็จ สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ต่อยอดทางการตลาดได้