เปลี่ยนทุกชิ้นของเครื่องสำอาง ให้เป็นช่องทางรู้จักลูกค้าตัวจริง

ปกป้องสินค้าจากของปลอม พร้อมเก็บ Customer Data สร้าง Loyalty และเพิ่มการซื้อซ้ำ ผ่าน QR Code เดียว

ขอคำปรึกษาฟรี!

แบรนด์เครื่องสำอางของคุณกำลังเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่?

สินค้าโดนปลอม

สินค้าลอกเลียนแบบอาจส่งผลต่อทั้งรายได้ ความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจของลูกค้า

ไม่รู้จักลูกค้าตัวจริง

สินค้าถูกขายผ่านร้านค้า Distributor และ Marketplace ทำให้แบรนด์เข้าถึง End Customer ได้ยาก

มีลูกค้า แต่ไม่มี Customer Data

รู้ยอดขาย แต่ไม่รู้ว่าใครเป็นคนซื้อ และไม่รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร

ลูกค้าไม่กลับมาซื้อซ้ำ

ต้องใช้งบประมาณในการหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง แต่ยังไม่มีระบบ Loyalty ที่เชื่อมกับ Product

ทำ Campaign แต่ไม่รู้ผลลัพธ์

ทำ Promotion / Lucky Draw / Survey แต่ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลกลับมาหาลูกค้าแต่ละคนได้

ธุรกิจเครื่องสำอางต้องรับมือทั้งสินค้าปลอม ช่องทางการขายที่หลากหลาย และความท้าทายในการรู้จักลูกค้าตัวจริง

Birth Note ช่วยเปลี่ยนทุกผลิตภัณฑ์ให้เป็นช่องทางในการ ตรวจสอบสินค้า เก็บข้อมูลลูกค้า สร้าง Engagement และต่อยอดความสัมพันธ์กับลูกค้า ผ่าน QR Code และ Digital Solutions ที่เชื่อมต่อกันในระบบเดียว

จาก Product Authentication สู่ Customer Relationship

01 — PROTECT

ปกป้องแบรนด์

Product Authentication

ให้ลูกค้าตรวจสอบสินค้าและเพิ่มความมั่นใจว่าสินค้าที่ได้รับเป็นสินค้าของแท้

02 — KNOW

รู้จักลูกค้าตัวจริง

Customer Data Collection

เปลี่ยนการสแกนสินค้าและการลงทะเบียนให้กลายเป็นโอกาสในการเก็บ First-Party Data

03 — ENGAGE

สร้าง Engagement

Survey & Campaign

ทำ Survey, Promotion และกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

04 — REWARD

สร้างแรงจูงใจให้ซื้อซ้ำ

Loyalty & Lucky Draw

สะสมแต้ม รับสิทธิพิเศษ หรือร่วมกิจกรรมลุ้นรางวัล เพื่อสร้าง Customer Retention

05 — UNDERSTAND

เปลี่ยน Data เป็น Insight

Customer Analytics

นำข้อมูลลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรม ความต้องการ และนำไปวางแผน Marketing Campaign

จาก “สินค้าหนึ่งชิ้น” สู่ “ความสัมพันธ์กับลูกค้าหนึ่งคน”

Step 1

ลูกค้าสแกน

Step 2

ตรวจสอบสินค้า

Step 3

ลงทะเบียน

Step 4

เก็บข้อมูล

Step 5

รับสิทธิประโยชน์

Step 6

สร้าง Loyalty

Step 7

กลับมาซื้อซ้ำ

ทุกการสแกนไม่ควรจบลงที่ “สินค้านี้เป็นของแท้”

แต่ควรเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

Solution ที่ออกแบบมาเพื่อแบรนด์เครื่องสำอาง

Anti-Counterfeit

ตรวจสอบสินค้าและช่วยปกป้องแบรนด์จากสินค้าปลอม

Customer Data

เก็บข้อมูลลูกค้าและสร้าง First-Party Data จากการสแกนและลงทะเบียน

Marketing Survey

ถามความคิดเห็นและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า

Loyalty Program

สะสมแต้ม สิทธิพิเศษ และสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

Lucky Draw

สร้าง Campaign ที่เชื่อมต่อกับสินค้าและเพิ่ม Customer Engagement

Customer Insight

นำข้อมูลที่เก็บได้มาวิเคราะห์เพื่อใช้ในการตัดสินใจทางการตลาด

สิ่งที่แบรนด์จะได้มากกว่า QR Code

Protect

ปกป้อง Brand Trust – เพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้าของแท้

Know

รู้จัก End Customer – สร้าง First-Party Data จากผู้ที่ซื้อและลงทะเบียนสินค้า

Grow

เพิ่ม Customer Engagement – สร้าง Campaign, Loyalty และ Reward เพื่อกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ

Understand

ได้ Customer Insight – นำข้อมูลลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อทำ Marketing ได้แม่นยำขึ้น

ไม่ใช่แค่รู้ว่าใครสแกน แต่รู้ว่าลูกค้าของคุณคือใคร

จาก QR Scan สู่ Customer Insight

จัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ประโยชน์ในด้านต่าง ๆ ต่อไป โดยอาศัยข้อมูลจาก “Big Data” ที่เก็บได้จากระบบของเรา

Interactive Intelligence Report หรือ IIR เป็นระบบรายงานอัจฉริยะที่ธุรกิจต่าง ๆ สามารถนำไปใช้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เช่น ซื้อจากที่ไหน ทำไมถึงซื้อ ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อ ระหว่าง เพศ อายุ ที่อยู่ มีผลแตกต่างกันอย่างไร และยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและผลิตภัณฑ์ ในทุกมิติที่ต้องการ ทำให้สามารถพัฒนาสินค้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

เปลี่ยนทุกผลิตภัณฑ์ให้เป็นช่องทางในการสร้าง Customer Relationship

ทีมผู้เชี่ยวชาญของ Birth Note พร้อมให้คำปรึกษาและออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ขอคำปรึกษาฟรี

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Birth Note ใช้เทคโนโลยี Unique QR Code (1 โค้ดต่อ 1 ชิ้นสินค้า) พิมพ์ลงบนสติ๊กเกอร์กันปลอม/บรรจุภัณฑ์ เมื่อผู้บริโภคสแกน ระบบจะทำการตรวจสอบรหัสทันที หากมีการคัดลอกหรือสแกนซ้ำผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนว่าอาจเป็นสินค้าปลอมทันที ช่วยปกป้องภาพลักษณ์และรายได้ของแบรนด์

ทุกครั้งที่ลูกค้าสแกน QR Code บนกล่องหรือตลับเครื่องสำอางเพื่อเช็กของแท้หรือร่วมกิจกรรม แบรนด์จะได้ข้อมูลลูกค้าจริง (First-Party Data) เช่น เบอร์โทร พื้นที่การซื้อ และพฤติกรรมการใช้งาน ทำให้แบรนด์นำข้อมูลไปทำการตลาดต่อ เช่น การส่งโปรโมชันรีวิวสินค้า หรือแนะนำสินค้าตรงกลุ่มเป้าหมายได้โดยไม่ต้องพึ่งพาโฆษณาแพงๆ

ได้ครับ ระบบติดตามตัวแทน (Track & Trace) ของ Birth Note จะผูกรหัส QR Code บนกล่องสินค้าเข้ากับรหัสของตัวแทนจำหน่ายแต่ละราย เมื่อมีการสแกนสินค้าในพื้นที่หรือช่องทางที่ผิดปกติ แบรนด์จะสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ทันทีว่าสินค้านั้นหลุดมาจากตัวแทนรายใด

ไม่จำเป็นครับ ลูกค้าสามารถใช้กล้องโทรศัพท์มือถือ หรือสแกนผ่านแอปพลิเคชัน LINE OA ที่ใช้อยู่ในชีวิตประจำวันได้ทันที ทำให้ใช้งานง่าย มีอัตราการสแกน (Conversion Rate) สูงกว่าการบังคับโหลดแอปใหม่

รองรับเต็มรูปแบบครับ แบรนด์เครื่องสำอางสามารถเปิดใช้งานโมดูล สะสมแต้มแลกของรางวัล หรือ ลงทะเบียนลุ้นโชค ผ่าน QR Code เดียวกันได้เลย ซึ่งช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำ (Repeat Purchase) และสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บทความน่าสนใจ

Features

Membership Tiers คืออะไร? เจาะลึกกลยุทธ์แบ่งระดับสมาชิก เพิ่มยอดขาย มัดใจลูกค้าให้ไม่หนีไปไหน

เจาะลึก Membership Tiers คืออะไร? เรียนรู้ 4 เทคนิคการทำระบบแบ่งระดับสมาชิกเพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ พร้อมกรณีศึกษาทำตามได้ทันที ดันยอดขายโตยั่งยืน

Business

คู่มือการสร้างระบบ CRM และสะสมแต้มสำหรับแบรนด์อาหารเสริมโดยไม่ต้องง้อระบบแพงๆ

คู่มือสร้างระบบ CRM และสะสมแต้มสำหรับแบรนด์อาหารเสริม ด้วย QR Code กันปลอม เก็บข้อมูลลูกค้าตัวจริง ทำแคมเปญลุ้นรางวัล และวิเคราะห์ยอดขายผ่าน Dashboard

Big Data

4 วิธีใช้ข้อมูลลูกค้าเก่าหาลูกค้าใหม่

การหาลูกค้าใหม่ คือ โจทย์ที่ท้าทายสำหรับทุกธุรกิจ หลายแบรนด์เลือกทุ่มงบโฆษณาแบบกว้าง ๆ แต่ได้ผลลัพธ์ไม่คุ้มค่า ทั้งที่จริงแล้ว ลูกค้าเก่า คือ “เข็มทิศ” ที่ช่วยชี้เป้าว่าลูกค้าใหม่ควรเป็นใคร มีพฤติกรรมอย่างไร และควรเข้าหาด้วยวิธีไหน