ระบบติดตามการซ่อมบำรุงอุปกรณ์

อำนวยความสะดวกในการจัดเก็บข้อมูลและติดตามผลการดำเนินงานของช่างซ่อมและวิศวกร

ติดตามการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ ด้วยการสแกน QR Code

ติดตามการซ่อมบำรุงด้วยการให้พนักงานสแกน QR Code ที่ติดอยู่บนชิ้นส่วนของอุปกรณ์ เพื่อให้พนักงานสามารถตรวจเช็คอุปกรณ์ กรอกรายละเอียดการบำรุงรักษา ซ่อมแซม กำหนดรอบในการตรวจเช็คครั้งต่อไป และดูประวัติการซ่อมบำรุงได้ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มลิ้งค์ไฟล์คู่มือวิธีการซ่อมบำรุงเพื่อเป็น Knowledge base ได้

  • เชื่อมระบบกับ Line OA ไม่ต้องโหลดแอพ
  • รองรับระบบแจ้งซ่อมจากลูกค้า
  • มีความแม่นยำในการเก็บข้อมูล
  • มีระบบหลังบ้าน ดูรายงานได้

Easy to Use

ง่ายต่อการจัดเก็บข้อมูลและติดตามผล ด้วยการสแกน QR Code ที่ติดบนตัวอุปกรณ์

Line OA Integration

เชื่อมต่อระบบเข้ากับ Line OA ของบรัษัท ไม่ต้องดาวน์โหลดแอพเพิ่ม

Real Time Data

หัวหน้างานสามารถตรวจสอบการทำงานชองช่างได้แบบเรียลไทม์จากระบบหลังบ้าน

Knowledge Management

สามารถสร้างคู่มือ และรวบรวมขั้นตอนการซ่อมบำรุง วิธีการแก้ปัญหาในแบบข้อความ / VDO

รองรับการแจ้งซ่อมและบันทึกผลการแจ้งซ่อม

ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมอุปกรณ์หรือเครื่องจักรผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้ช่างซ่อมหรือวิศวกรรับทราบ และทำการเข้าซ่อมอุปกรณ์หรือเครื่องจักรที่เสียหายได้ทันทีทันใด โดยหัวหน้างานสามารถตรวจสอบและประเมินงานซ่อมได้โดยไม่ต้องลงไปที่หน้างาน

ง่ายต่อการจัดเก็บข้อมูลและติดตามผล

ช่วยให้พนักงานสามารถติดตามการบำรุงรักษาอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ง่าย ๆ ด้วยการสแกน QR Code ที่ติดบนตัวอุปกรณ์ นอกจากนั้นยังสามารถช่วยวางแผนซ่อมบำรุงในรอบถัดไป วิเคราะห์ผลการทำงานของพนักงาน ติดตามการดำเนินงาน ค่าใช้จ่าย และประวิติในการซ่อมบำรุง ด้วยการออกแบบที่เน้นความง่ายในการใช้งาน

ง่าย ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรม หรือ แอพพลิเคชั่นเพิ่ม

ระบบของเบิร์ธโน๊ตรองรับทุกอุปกรณ์ที่มีแอพลิเคชั่น Line เนื่องจากเชื่อมต่อระบบเข้ากับ Line OA ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงในทุก ๆ ที่ ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หัวหน้างานสามารถตรวจสอบการเข้าซ่อมบำรุงของช่างด้วยการแทรค GPS อย่างแม่นยำ

ใส่คู่มือการซ่อมบำรุง หรือวิธีแก้ปัญหาได้

สามารถสร้างคู่มือ และรวบรวมขั้นตอนการซ่อมบำรุง วิธีการแก้ปัญหา ที่ทำได้ทั้งในรูปแบบข้อความและวิดีโอ เป็นเครื่องมือช่วยสำหรับพนักงาน/ช่างที่ยังไม่เคยเจอปัญหาบางปัญหา

จัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระเบียบ

หัวหน้างานสามารถตรวจสอบการทำงานของช่างซ่อมบำรุงได้แบบเรียลไทม์จากระบบหลังบ้าน สามารถตรวจสอบ Location, วันที่และเวลาปฏิบัติงาน รวมทั้งรายละเอียดการซ่อมบำรุง นอกจากนี้ยังสามารถดูการประเมินความพึงพอใจจากลูกค้าหรือผู้แจ้งซ่อม และเห็นภาพรวมของทีมงาน

เจ้าหน้าที่สามารถดูรายงานผล และนำข้อมูลที่ได้จากรายงาน มาวิเคราะห์ต่อยอด ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมสต๊อก การควบคุมต้นทุนในการจัดสรรอะไหล่ การคาดการณ์เกี่ยวกับการจัดซื้ออุปกรณ์ชิ้นใหม่ เป็นต้น

ตัวอย่างธุรกิจที่ให้ความไว้วางใจ

เบิร์ธโน๊ตได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจชั้นนำมากมาย ในหลากหลายประเภทธุรกิจ

ติดต่อเรา เพื่อขอรับคำปรึกษาทันที

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ระบบช่วยเปลี่ยนการแจ้งซ่อมแบบเดิม (โทรศัพท์/กระดาษ) มาเป็นระบบดิจิทัลผ่าน QR Code ทำให้ข้อมูลไม่ตกหล่น ระบุตำแหน่งเครื่องจักรได้แม่นยำ และติดตามสถานะงานซ่อมได้ทุกขั้นตอน

ใช้งานง่ายที่สุดผ่านการสแกน QR Code ที่ติดอยู่กับอุปกรณ์หรือเครื่องจักรนั้นๆ โดยสามารถแจ้งซ่อมผ่านหน้าเว็บมือถือหรือ Line OA ได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม

มีครับ ระบบสามารถตั้งค่ากำหนดวันเวลาล่วงหน้าเพื่อแจ้งเตือนให้ช่างเข้าตรวจสอบอุปกรณ์ตามรอบ (PM) เพื่อลดความเสี่ยงที่เครื่องจักรจะหยุดทำงานกะทันหัน (Breakdown)

ระบบมี Dashboard สรุปข้อมูลรายงานภาพรวม เช่น จำนวนงานที่ค้างอยู่, เวลาเฉลี่ยในการซ่อม (MTTR), และประวัติการซ่อมย้อนหลังของแต่ละเครื่องจักร เพื่อนำไปวิเคราะห์ความคุ้มค่าของอุปกรณ์

รองรับครับ ผู้แจ้งซ่อมสามารถถ่ายภาพหรือคลิปวิดีโออาการเสียแนบมาพร้อมกับการแจ้งซ่อมได้ทันที ช่วยให้ช่างประเมินอาการและเตรียมเครื่องมือได้ถูกต้องก่อนเข้าหน้างาน

บทความน่าสนใจ