Customer Experience

“Customer Experience” สร้างประสบการณ์ลูกค้าอย่างไร ให้ธุรกิจน่าสนใจ

Customer Experience เป็นกระบวนการที่ให้ความสำคัญในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างลูกค้าและธุรกิจหรือแบรนด์ผ่านจุด Touch Point ที่สำคัญของลูกค้า