“Generation Gap” และความชื่นชอบต่อแบรนด์ที่แตกต่างกัน…สิ่งที่ท้าทายสำหรับนักการตลาดดิจิทัล
นอกจากพฤติกรรมแบบ New Normal แล้ว เรากำลังเผชิญกับความท้าทายของการตอบสนองต่อแบรนด์ของทั้ง 5 เจเนอเรชั่น (กลุ่มผู้คนในรุ่นต่าง ๆ) ซึ่งประกอบด้วย Baby boomer, Gen X, Gen Y, Gen Z และ Gen Alpha