Interactive Intelligence Report

วิเคราะห์ความต้องการและพฤติกรรมการซื้อเพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาด

วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้ง่าย ๆ ด้วย

Interactive Intelligence Report (IIR)

Interactive Intelligence Report หรือ IIR เป็นระบบรายงานที่เรามีที่เดียว ท่านสามารถใช้ระบบรายงานอัจฉริยะของเราเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เช่น ซื้อจากที่ไหน ทำไมถึงซื้อ ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อ ระหว่าง เพศ อายุ ที่อยู่ มีผลแตกต่างกันอย่างไร และยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าและผลิตภัณฑ์ ในทุกมิติที่ต้องการ ทำให้สามารถพัฒนาสินค้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

Intelligence Report

ระบบรายงานอัจฉริยะ

วิเคราะห์ความต้องการและเรียนรู้พฤติกรรมการซื้อ และคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำ เพื่อจะได้นำเสนอสินค้าแบบเฉพาะเจาะจง ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดและนำเสนอโปรโมชั่นได้ถูกต้องและทันเวลา ในโลกยุคที่ลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลาย ซับซ้อน เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และยังแตกต่างไปในแต่ละบุคคล เราจึงต้องทำความเข้าใจอย่างลึกซึ่งเพื่อตอบตอบสนองสิ่งเหล่านั้น

ปกป้องแบรนด์จากการปลอมแปลง

ป้องกันการลอกเลียนแบบสินค้าที่ทำให้แบรนด์เสียหายและสูญเสียรายได้ ป้องกันการขายข้ามเขตและการขายตัดราคาซึ่งทำให้ตัวแทนขาดความมั่นใจ

รู้จักลูกค้าของคุณมากยิ่งขึ้น

จัดโปรโมชั่นแจกรางวัล หรือสะสมคะแนนแลกของรางวัลให้กับลูกค้า จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจในการใช้สินค้า เพื่อพัฒนาสินค้าใหม่ ๆ

ทำการตลาดด้วย Big Data analytics

ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มลูกค้า เพื่อใช้ในการสร้างฐานลูกค้าใหม่และดูแลฐานลูกค้าเก่า ช่วยวิเคราะห์ปัญหาที่ลูกค้าเจอ จะได้ปรับปรุงแก้ไขถูกจุด

พร้อมเริ่มเก็บ First-Party Data จากลูกค้าตัวจริง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

IIR คือระบบรายงานอัจฉริยะที่รวบรวมและประมวลผลข้อมูลจากการใช้งานโซลูชันต่างๆ ของ Birth Note (เช่น การสแกนกันปลอม หรือสะสมแต้ม) มาแสดงผลในรูปแบบ Dashboard ที่โต้ตอบได้ (Interactive) เพื่อให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจสถานการณ์ได้ทันที

ใช่ครับ เมื่อมีการสแกนหรือการทำรายการเกิดขึ้น ข้อมูลจะถูกส่งเข้าสู่ระบบและประมวลผลเพื่อแสดงบน Dashboard ทันที ช่วยให้แบรนด์สามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างใกล้ชิดทุกวินาที

ระบบสามารถวิเคราะห์ได้หลากหลายมิติ เช่น พื้นที่ที่มีการสแกนหนาแน่น (Heatmap), ช่วงเวลาที่ลูกค้าสแกนบ่อยที่สุด, รุ่นสินค้าที่ได้รับความนิยม รวมถึงข้อมูลเชิงประชากรศาสตร์เบื้องต้นของผู้ใช้งาน

ได้ครับ ระบบรองรับการส่งออกข้อมูล (Export) เป็นไฟล์รูปแบบต่างๆ เช่น Excel หรือ PDF เพื่อให้นำไปใช้ในการนำเสนอประชุม หรือนำไปวิเคราะห์ต่อยอดร่วมกับฐานข้อมูลอื่นของบริษัทได้สะดวก

ใช้งานได้แน่นอนครับ เพราะเราออกแบบ Dashboard มาให้เน้นความง่าย (User-friendly) โดยใช้กราฟและแผนภูมิที่ดูง่าย สรุปใจความสำคัญมาให้แล้ว ทำให้ผู้บริหารหรือฝ่ายการตลาดสามารถอ่านค่าและนำไปตัดสินใจได้ทันทีโดยไม่ต้องมีความรู้เฉพาะทาง

บทความน่าสนใจ