Membership Tiers คืออะไร? เจาะลึกกลยุทธ์แบ่งระดับสมาชิก เพิ่มยอดขาย มัดใจลูกค้าให้ไม่หนีไปไหน
เจาะลึก Membership Tiers คืออะไร? เรียนรู้ 4 เทคนิคการทำระบบแบ่งระดับสมาชิกเพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ พร้อมกรณีศึกษาทำตามได้ทันที ดันยอดขายโตยั่งยืน
ในปัจจุบันเป็นยุคที่เทคโนโลยีก้าวล้ำเป็นอย่างมาก ทำให้การตลาดแบบดิจิทัลสามารถตอบโจทย์ในหลาย ๆ ธุรกิจได้อย่างอย่างมีประสิทธิภาพ และส่งผลให้สินค้าที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย แต่ก็ยังมีการดำเนินการแบบแมนน่วลอยู่ เช่น การกรอกข้อมูลลงทะเบียนรับประกันสินค้าลงบนแผ่นกระดาษ แล้วส่งไปรษณีย์ให้บริษัทที่ผลิตสินค้าที่ต้องมีการรับประกันสินค้า ซึ่งสินค้าเหล่านี้ก็ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน เครื่องจักรโรงงาน อุปกรณ์ทางการแพทย์ เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์สำนักงาน ฯลฯ
เวลาที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วอาจจะเพิกเฉยกับการลงทะเบียนรับประกันเนื่องจากไม่สะดวกที่จะต้องกรอกข้อมูลลงทะเบียนแล้วไปส่งไปรษณีย์ บางทีก็ไม่รู้ว่าเก็บใบลงทะเบียนกับใบเสร็จไว้ที่ไหน พอเครื่องมีปัญหาและจะซ่อมจะเคลมก็หาเอกสารไม่เจอ ไม่รู้ว่าจะติดต่อบริษัทได้ยังไงดี พอติดต่อได้ก็ไม่สามารถเคลมได้ เพราะหาเอกสารการรับประกันสินค้าและใบเสร็จไม่เจอ
ส่วนคู่มือการใช้งาน ผู้ใช้สินค้าก็อาจทิ้งขว้างเพราะเดี๋ยวนี้ก็มีคู่มือมีให้ดาวน์โหลดทางอินเตอร์เน็ตมากมาย หรือสามารถดูวิธีการใช้งานผ่าน Youtube ได้เลย
ซึ่งบริษัทฯ หลายแห่งเข้าใจถึงความยุ่งยากของการเก็บรักษารวบรวมข้อมูลเหล่านี้ จึงออกแบบวิธีการลงทะเบียนรับประกันสินค้าให้สะดวกขึ้นสำหรับผู้ซื้อสินค้า นั่นก็คือรูปแบบการลงทะเบียนรับประกันสินค้าออนไลน์นั่นเอง
ด้วย ระบบ QR CODE รับประกันสินค้า ของเบิร์ธโน๊ต สามารถสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างมาก ทั้งในเรื่องของการรับประกันสินค้าเมื่อสินค้ามีปัญหา อีกทั้งยังมีระบบป้องกันสินค้าปลอมหรือสินค้าลอกเลียนแบบ เพียงแค่ให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าได้สแกน QR Code ที่ติดอยู่บนผลิตภัณฑ์และทำการลงทะเบียนรับประกันสินค้าเพียงเท่านี้ก็สามารถสร้างความเชื่อมั่นได้แล้ว
ซึ่งการรับประกันในลักษณะนี้จะไม่มีใบรับประกันที่เป็นกระดาษ ซึ่งมีผลดีในการป้องกันไม่ให้เกิดกรณีใบรับประกันหาย หรือลูกค้าไม่ได้กรอกข้อมูลส่งกลับ หรือส่งกลับแล้วบริษัทไม่ได้รับ ฯลฯ ทางเจ้าของแบรนด์สินค้าก็จะได้รับข้อมูลที่ลูกค้ากรอกเข้ามา โดยสามารถเข้าดูได้จากระบบหลังบ้าน ทำให้สามารถค้นหาข้อมูลการรับประกันได้โดยง่าย อีกทั้งยังมีความสะดวก ประหยัด ลดขั้นตอน เพิ่มความมั่นใจและประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า ยกระดับการบริการของแบรนด์สินค้า
ข้อดีของการใช้ ระบบ QR CODE รับประกันสินค้า
ตรวจสอบข้อมูลและสถานะการรับประกันของผู้ซื้อสินค้าได้ง่าย
ด้วยระบบ QR CODE รับประกันสินค้า ของเบิร์ธโน๊ต ที่ถูกออกแบบมาให้สามารถบริหารจัดการบน Cloud Computing ได้ จึงทำให้สามารถเปิดบริการได้ตลอด 24 ชม. ลูกค้าเองก็สามารถที่เช็คสถานะของสินค้าว่ายังคงอยู่ในการรับประกันหรือไม่ได้ทุกที่ ทุกเวลาเช่นกัน
สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ด้วยการตรวจสอบว่าสินค้าเป็นของแท้ที่มาจากเจ้าของแบรนด์ หรือบริษัทที่ผลิตโดยตรง
การรับประกันสินค้าสามารถสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้ ด้วยระบบ QR Code เพียงแค่แนะนำให้ลูกค้าสังเกตสินค้าว่ามี QR Code ที่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือสแกนและลงทะเบียนได้หรือไม่ เพียงเท่านี้ก็สามารถตรวจสอบได้แล้วว่าเป็นของแท้หรือของปลอม ซึ่งถ้าไม่มี QR Code หรือมีแต่สแกนแล้วไม่มีหน้าต่างขึ้นแจ้งรายละเอียดของสินค้า ก็อาจจะสันนิษฐานได้ว่าสินค้านั้นเป็นของปลอม
ตรวจสอบพื้นที่และร้านค้าที่ขายสินค้าได้
เมื่อสินค้าถูกจำหน่ายไปทั่วทุกภาคของประเทศโดยผ่านช่องทางตัวแทนจำหน่ายต่าง ๆ หรือร้านสะดวกซื้อ ก็สามารถที่จะตรวจสอบได้โดยง่ายว่าในพื้นที่ใดที่ขายสินค้าได้ดีและผู้ค้ารายใดสามารถขายสินค้าได้มากที่สุด เพื่อจัดเก็บข้อมูลในการกระจายสินค้าต่อไปในอนาคต รวมถึงการมอบรางวัลพิเศษแก่ผู้แทนขายที่สามารถทำยอดขายได้มากที่สุด เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการขายสินค้าต่อไป
ระบบ QR CODE รับประกันสินค้า ที่สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้ด้วย
เจ้าของแบรนด์สินค้าสามารถจัดแคมเปญลงทะเบียนชิงรางวัล ด้วยการประชาสัมพันธ์แจ้งลูกค้าผ่าน Line, Facebook, เว็บไซต์ หรือสื่อออนไลน์ต่าง ๆ ว่าเมื่อซื้อสินค้าของแท้จากเจ้าของแบรนด์สินค้าหรือจากตัวแทนจำหน่าย สามารถสแกน QR Code ที่ติดบนผลิตภัณฑ์ กรอกข้อมูลส่วนตัวแและกดส่งมาร่วมชิงรางวัลได้ ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นยอดขายให้คนหันกลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง
ลดต้นทุนด้านเอกสารและงานบริการ
เนื่องจากการรับประกันออนไลน์นั้น เราไม่จำเป็นจะต้องให้ลูกค้ามานั่งกรอกเอกสารการรับประกัน ทำให้ไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้เอกสารในการบันทึกข้อมูลอีกต่อไป เพียงแค่สแกน QR Code ก็สามารถลงทะเบียนได้ด้วยตนเอง อีกทั้งยังสามารถลดคนที่จะมาทำหน้าที่ในการคีย์ข้อมูลลงคอมพิวเตอร์อีกด้วย ถือเป็นนวัตกรรมในการใช้ QR Code ที่สามารถช่วยลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติและทรัพยากรมนุษย์ อีกทั้งยังลดความยุ่งยากในการทำงานได้เป็นอย่างมาก
สรุป
ด้วยข้อดีมากมายเหล่านี้ทำให้ระบบ QR CODE รับประกันสินค้า สามารถที่จะทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณไม่ยุ่งยากอีกต่อไป เพียงแค่ปรับมุมมองทางความคิดทำทุกวันให้ง่ายขึ้นใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพียงเท่านี้ก็สามารถที่จะสร้างความมั่นใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในอนาคตได้ เพราะนอกจาก QR Code รับประกันสินค้าแล้วยังมีอีกหลายอย่างที่สามารถใช้ประโยชน์จากระบบ QR Code นี้ได้ เช่น สแกน QR Code ลุ้นรางวัลหรือสะสมแต้ม การตรวจสอบสินค้าปลอมลอกเลียนแบบ การเพิ่มแบบสอบถามทางการตลาด การให้ความรู้และข้อมูลสินค้าผ่านแอปพลิเคชันและเก็บประวัติลูกค้าที่มีการซื้อสินค้าใหม่ การแจ้งเตือนและแจ้งข่าวสารต่าง ๆ เป็นต้น
หากสนใจระบบ QR Code รับประกันสินค้า ของเบิร์ธโน๊ต เพื่อเพิ่มกำไรแบบปัง ๆ ให้ธุรกิจของคุณ ลองโทรมาพูดคุย หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนได้นะ ค่าใช้จ่ายไม่แพงอย่างที่คิด และรับรองว่าคุ้มค่าการลงทุนทุกบาททุกสตางค์ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร 099-564-5947, 096-142-9547 หรืออีเมล [email protected] เพื่อให้เราติดต่อกลับ
พร้อมเริ่มแก้ปัญหาธุรกิจของคุณ ด้วย Solution จากเบิร์ธโน๊ต
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากเบิร์ธโน๊ต ฟรี! เราจะช่วยออกแบบโซลูชัน QR Code ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
โทร: 099-564-5947 | 096-142-9547 · ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รวบรวมคำถามที่พบได้บ่อยๆ เกี่ยวกับบทความนี้
