รักษาฐานลูกค้าเก่า & เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ ด้วย QR Code สะสมแต้ม

ทุกวันนี้เราจะเห็นการสะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัลเป็นเรื่องปกติทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นร้านชานมไข่มุก ร้านกาแฟ ร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ ไปจนถึงบัตรเครดิต หรือสายการบินต่าง ๆ ซึ่งอาจจะมีการสะสมผ่านบัตร หรือบางร้านก็มีการประทับตราลงบนกระดาษสำหรับสะสมแต้ม

ซึ่งกลยุทธ์การสะสมแต้มนั้นเป็นวิธีการทำ CRM หรือ Customer Relationship Management ที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้เรื่อย ๆ

แต่ในบางครั้งการสะสมแต้มก็อาจจะไม่สะดวกนัก เพราะว่าหลาย ๆ ท่านอาจจะลืมพกบัตรสะสม ซึ่งอาจจะมีหลายใบเนื่องจากสะสมหลายแบรนด์ ทำให้การสะสมแต้มเป็นอะไรที่น่าเบื่อหน่าย

การสะสมแต้มโดยทั่วไปจะใช้บัตรสะสมแต้มซึ่งใช้ได้เฉพาะสินค้าที่มีหน้าร้าน เช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร เป็นต้น

เบิร์ธโน้ตเห็นปัญหาในจุดนี้ จึงพัฒนาระบบสะสมแต้ม (Loyalty Program) เพื่อให้ง่ายและสะดวกสำหรับลูกค้า ด้วยการสแกน QR Code บนโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน ก็สามารถสะสมแต้มได้แล้ว โดยแบรนด์สามารถรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ โดยใช้ฟีเจอร์สะสมแต้ม ของเบิร์ธโน้ต ซึ่งระบบ QR Code ของเรานั้นเป็นแบบไม่ซ้ำกัน แต่ละ QR Code สามารถสแกนเพื่อสะสมคะแนนได้เพียงครั้งเดียว แต่อาจจะมีคะแนนที่ไม่เท่ากันก็ได้ ตัวอย่างเช่นซื้อสินค้าขนาดเล็ก ได้ 10 คะแนน ซื้อขนาดกลางได้ 30 คะแนน ซื้อขนาดใหญ่ได้ 50 คะแนน เพื่อนำไปแลกเป็นสินค้าได้ โดยสะสมให้ครบ 200 คะแนน

ระบบ QR Code สะสมแต้มของเบิร์ธโน๊ต เหมาะสำหรับการสะสมแต้มเมื่อซื้อสินค้าในแต่ละชิ้นและใช้อย่างต่อเนื่อง ข้อดีของระบบสะสมแต้มคือการสร้าง Customer Loyalty รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณในระยะยาว

การสะสมแต้มของเบิร์ธโน๊ตจะใช้วิธีติดสติ๊กเกอร์ QR Code หรือพิมพ์ Serial Number บนผลิตภัณฑ์
  • สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าซ้ำ เป็นการสร้างยอดขายเพิ่มเติม
  • ระบบสะสมแต้มเป็นการส่งเสริมให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยมีสินค้าที่สามารถแลกคะแนนได้เป็นสิ่งกระตุ้นการซื้อสินค้า
  • สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยสินค้าที่สามารถสะสมคะแนนเพื่อแลกเป็นของของรางวัล
  • ตอบแทนความภักดีให้กับลูกค้าที่ซื้อเป็นประจำ
ข้อมูลการสะสมแต้มจะถูกจัดเก็บในระบบหลังบ้านของเบิร์ธโน๊ต

เป็นยังไงกันบ้าง กับฟีเจอร์เด็ด ๆ ที่สามารถแก้ปัญหาให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น ทั้งยังสามารถเก็บข้อมูลทางการตลาด ติดปีกผลกำไรให้ธุรกิจคุณ ลองใช้ QR Code ของเบิร์ธโน๊ตสิ รับรองว่าจะติดใจ

หากสนใจ QR Code ของเบิร์ธโน๊ต เพื่อเพิ่มกำไรแบบปัง ๆ ให้ธุรกิจของคุณ ลองโทรมาพูดคุย หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนได้นะ โทร 099-564-5947, 096-142-9547 หรืออีเมล [email protected] เพื่อให้เราติดต่อกลับได้เลย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวบรวมคำถามที่พบได้บ่อยๆ เกี่ยวกับบทความนี้

คือระบบสร้างความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ ผ่านการมอบสิทธิพิเศษหรือคะแนนสะสม ซึ่งสำคัญมากในการเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ (Repeat Purchase) และลดค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่

ลูกค้าไม่ต้องพกบัตรให้ยุ่งยาก เพียงแค่สแกนผ่านมือถือก็เช็คแต้มได้ทันที ส่วนแบรนด์สามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมการซื้อ (Insights) มาวิเคราะห์ต่อได้ และป้องกันการทุจริตหรือบัตรสูญหาย

ได้แน่นอน ระบบของเราถูกออกแบบมาให้ยืดหยุ่น รองรับตั้งแต่ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก ไปจนถึงแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคขนาดใหญ่ (FMCG) โดยปรับแต่งได้ตามความต้องการ

Birth Note ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยมีระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่มีความปลอดภัยสูง พร้อมระบบจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่ชัดเจน

ได้ครับ นี่คือจุดเด่นของ Birth Note ที่ลูกค้าสามารถสแกน QR Code ครั้งเดียวเพื่อตรวจสอบว่าเป็นของแท้ พร้อมรับคะแนนสะสมสมาชิกได้ทันทีในขั้นตอนเดียว

พร้อมเริ่มเก็บ First-Party Data จากลูกค้าตัวจริง