Data Driven Marketing คืออะไร? ทำไมมีแต่คนพูดถึง?

Data driven marketing what is this

Data Driven Marketing คืออะไร?

หลาย ๆ คนอาจจะคงได้ยินคำว่า Data Driven Marketing อยู่บ่อย ๆ ถ้าหากเราแปลตรงตัวก็คือ “การทำการตลาดด้วยการขับเคลื่อนข้อมูล” โดยนำข้อมูลจำนวนหนึ่งที่เก็บได้จากลูกค้ามาวิเคราะห์แล้วนำไปปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น ถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น และนำมาในการเพิ่มยอดขายให้ทะลุเป้า

ทีนี้เราก็รู้แล้วว่า Data Driven Marketing คืออะไร..จากนี้เรามาดูข้อดีของการทำการตลาดแบบนี้กัน ว่าทำไมเราต้องใช้ Data Driven Marketing?

Data Driven Marketing ทำให้เรารู้จักข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้มากยิ่งขึ้น และทำให้เราได้ทำความเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น รู้ว่าลูกค้าเป็นใคร มีความสนใจอะไรบ้าง เพื่อจะได้เสนอขายสินค้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า เช่น ถ้าเรากำลังเปิดร้านเสื้อผ้าออนไลน์แล้วมีลูกค้าคนหนึ่งชอบเสื้อผ้าลำลองสีสันสดใส การส่ง Email Marketing ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับเสื้อใส่ทำงานสีพื้น ๆ ก็อาจจะทำให้ลูกค้าไม่สนใจที่จะอ่านและลบอีเมลนี้ทิ้งไปเลยก็ได้ ดังนั้นถ้าเราเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือลูกค้ามากขึ้น แล้วนำเสนอขายสินค้าที่ตรงใจกับลูกค้าแต่ละคน จะทำให้โอกาสในการขายสินค้าเพิ่มขึ้น

analyze customer data

เมื่อเรามีข้อมูลเรื่องความสนใจ ความชอบหรือจำนวนการซื้อขายของลูกค้า ทำให้เราสามารถที่จะพัฒนาสินค้าและบริการได้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น โดยการที่เรารับรู้ถึงฟีดแบ็กที่ได้รับจากลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปใช้แล้วนั้น ช่วยให้เรารู้ว่าเราควรปรับปรุงตรงไหน ควรผลิตสินค้ายังไงให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด

ในแง่ของคนทำคอนเทนต์ หรือโฆษณาต่าง ๆ ก็จะรู้ได้ว่า กลุ่มลูกค้าของเราชอบเนื้อหาโฆษณาแบบไหน ช่วยให้เราคิดคอนเทนต์ได้ตรงใจลูกค้าและไม่เสียแรงเปล่า ช่วยเพิ่ม Conversion Rate หรือ Engagement Rate ทาง Social Media ต่าง ๆ ของตัวแบรนด์เอง

Data Driven Marketing ช่วยให้เราวางกลยุทธ์ในการทำธุรกิจได้แม่นยำยิ่งขึ้น โดยข้อมูลลูกค้าที่เรามีอยู่สามารถทำให้เรารู้ว่าอะไรเป็นสิ่งที่ควรทำ หรืออะไรเป็นสิ่งที่ไม่ควรที่จะทำต่อไปแล้ว

strategy in business using data

จะเห็นได้ว่า Data Driven Marketing เป็นอีกกลยุทธ์การตลาดที่ช่วยเพิ่มความก้าวหน้าให้ธุรกิจของคุณ ด้วยการใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในมือมาวิเคราะห์ต่อยอดอย่างมีประสิทธิ์ภาพ

นี้คือประโยชน์แค่บางส่วนที่คุณจะได้จากการทำ QR Code ตรวจสอบของแท้กับเบิร์ธโน๊ต ซึ่งทำให้การการเก็บข้อมูลลูกค้าสามารถทำได้ไม่ยาก โดยที่คุณไม่ต้องออกแรงเก็บข้อมูลแบบ Manual อีกต่อไป หากสนใจ QR Code ของเบิร์ธโน๊ต เพื่อเพิ่มกำไรแบบปัง ๆ ให้ธุรกิจของคุณ ลองโทรมาพูดคุย หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนได้นะคะ ค่าใช้จ่ายไม่แพงอย่างที่คิด และรับรองว่าคุ้มค่าการลงทุนทุกบาททุกสตางค์ค่ะ

เบิร์ธโน๊ตไม่ใช่แค่ทำ QR Code แล้วจบแต่เราแนะนำต่อและวางกลยุทธ์ให้ ว่าควรนำ Data มาทำการตลาดร่วมกับช่องทางอื่น ๆ ยังไงเพื่อให้เกิดยอดขายสูงที่สุด สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโทร 087-689-8608, 082-439-1589 หรืออีเมล [email protected] ค่ะ


แลกเปลี่ยนความคิดเห็น

สำหรับช่องข้อมูลที่ทำเครื่องหมาย (*) อีเมลของท่านจะไม่ถูกเผยแพร่


Birth Note ผู้นำด้านเทคโนโลยีและใช้ Big Data เพื่อขยายธุรกิจของคุณ