ระบบสะสมแต้มด้วยการถ่ายรูปใบเสร็จ

ช่วยให้แบรนด์สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคได้อย่างง่ายดาย!

Call for more information

การถ่ายภาพใบเสร็จรับเงินเป็นรูปแบบหนึ่งของเทคโนโลยีสะสมคะแนนที่ผู้ซื้อสินค้าสามารถถ่ายภาพใบเสร็จรับเงินผ่านสมาร์ทโฟน และอัปโหลดเพื่อรับสิทธิประโยชน์บางประเภทได้ เช่น แลกของรางวัล หรือรับส่วนลดในการซื้อครั้งหน้า ซึ่งข้อมูลจากใบเสร็จรับเงินจะถูกวิเคราะห์และถูกบันทึกในรูปแบบของดิจิทัล ก่อนจะถูกจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ของผู้ซื้อสินค้า

การแพร่ระบาดของ Covid-19 ที่ผ่านมาได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่การช้อปปิ้งหลายช่องทาง และแบรนด์ต่างๆ จะต้องมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า โดยช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากช่องทางเหล่านี้สามารถนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้ค้าปลีกที่เหมาะสม (หรือลูกค้าธุรกิจอื่นๆ) ในเวลาที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ไม่ได้มีความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าและต้องอาศัยช่องทางการจัดจำหน่ายเพื่อการรายงานยอดขายที่แม่นยำ ด้วยการขยายตัวและการเติบโต ทำให้การติดตามยอดขายผ่านช่องทางต่างๆ กลายเป็นเรื่องยาก แบรนด์ไม่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคตัวจริงได้ ซึ่งผลลัพธ์ก็คือข้อมูลลูกค้าจำนวนมหาศาลถูกมองข้าม!

ฟีเจอร์การสะสมแต้มด้วยการถ่ายรูปใบเสร็จของเบิร์ธโน๊ต ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถให้คะแนนกับผู้ซื้อสินค้าสำหรับการซื้อสินค้าแบบออฟไลน์ หรือผ่านช่องทางการขายผ่านบุคคลที่สามเช่น ซูปเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้าปลีก ฯลฯ ซึ่งแบรนด์ไม่ได้เป็นเจ้าของช่องทางการขาย

การให้คะแนนสะสมเพื่อแลกของรางวัลจะเป็นตัวกระตุ้นให้ผู้ซื้อสินค้าอยากจะลงทะเบียนเข้ามาหลังจากอัพโหลดใบเสร็จ ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถสร้างช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับผู้ซื้อสินค้าตัวจริง

ข้อมูลที่เก็บได้

จากการถ่ายภาพใบเสร็จ

วันที่และเวลาที่ซื้อสินค้าและวันที่และเวลาที่ถ่ายใบเสร็จ
Location ที่ถ่ายใบเสร็จ
สาขาที่ลูกค้าซื้อสินค้าและข้อมูลที่อยู่ (ถ้ามีในใบเสร็จ)
รายการสินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าซื้อ พร้อมทั้งราคาของแต่ละรายการและราคารวมทั้งหมด
รายการสินค้าของทางแบรนด์ พร้อมทั้งรายการในแต่ละ SKU และราคารวมทั้งหมด

นำข้อมูลที่เก็บได้

ไปใช้ประโยชน์ด้านการตลาด

ดูว่าลูกค้าซื้อสินค้าร้านไหนมากที่สุด
ดูว่าลูกค้าซื้อสินค้าอะไรบ้างที่ควบคู่ไปกับสินค้าของคุณ ราคาเท่าไหร่ และมีสินค้าอะไรบ้างที่คุณควรผลิตเพิ่ม
ดูว่าช่วงเวลาไหนที่ลูกค้านิยมจับจ่ายใช้สอยมากที่สุด
ดูว่าสาขาไหนหรือภูมิภาคไหนที่ลูกค้าจับจ่ายใช้สอยมากที่สุด

วิเคราะห์ตลาดด้วย
Big Data Analytics

จัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ประโยชน์ในด้านต่าง ๆ ต่อไป โดยอาศัยข้อมูลจาก “Big Data" ที่เก็บได้จากระบบของเบิร์ธโน๊ต

ตัวอย่างกลยุทธ์ทางการตลาดจากการวิเคราะห์ Big Data

ส่งข้อความไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ ตามภูมิภาค (geography) หรือตามพฤติการซื้อสินค้าในแต่ละครั้ง (basket features)
จัดแคมเปญกระตุ้นยอดขายให้ลูกค้ามีส่วนร่วมผ่านผู้ค้าปลีกเฉพาะราย
เข้าใจคู่แข่งของคุณดียิ่งขึ้น
ปรับปรุงแคมเปญการตลาดและการใช้จ่ายให้เหมาะสม
กำหนดเป้าหมายลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

1. Registration

ผู้บริโภคลงทะเบียนจากโลกออฟไลน์

2. Consumer Behavior

ติดตามพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค

3. Engagement

เพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในรูปแบบดิจิทัล

4. Marketing Strategy

นำข้อมูลของผู้บริโภคมาต่อยอดทางการตลาด

CRM ช่วยธุรกิจคุณ

CRM (Customer Relationship Management) ช่วยคุณสร้างความรู้สึกผูกพันระยะยาว โดย ระบบ CRM ของเราเป็นเครื่องมือช่วยคุณเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ความต้องการและเรียนรู้พฤติกรรมการซื้อ คาดการณ์ความต้องการอย่างแม่นยำ เพื่อให้คุณนำเสนอสินค้าแบบเฉพาะเจาะจง และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดและนำเสนอโปรโมชั่นได้ถูกต้องและทันเวลา