ในปัจจุบันนี้ ขณะที่หลายแบรนด์กำลังแข่งขันกันด้วยคุณภาพของสินค้า และกลยุทธ์การตลาดต่าง ๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อพิชิตใจลูกค้า แต่ในอีกมุมหนึ่งกลับมีกลุ่มคนบางจำพวกที่อาศัยความมีชื่อเสียงของแบรนด์สินค้าเหล่านั้นไปใช้ทำมาหากินด้วยความไม่สุจริต ซึ่งเทคโนโลยีที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันมีความทันสมัยมากขึ้น ทำให้เกิดการผลิตสินค้าลอกเลียนแบบที่สามารถทำได้ง่าย ๆ และมีความแนบเนียนแทบจะแยกไม่ออกว่าสินค้าใดเป็นของจริงและสินค้าใดเป็นของปลอมกันแน่ เราก็คงจะปฏิเสธไม่ได้ว่าปัญหาการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของสินค้าปลอมนั้นเป็นผลร้ายและสร้างความเสียหายต่อผู้ประกอบการ เจ้าของแบรนด์สินค้า ไปจนถึงภาพรวมเศรษฐกิจของประเทศ
รูปแบบของ Solution ที่นิยมนำมาใช้ป้องกันการปลอมแปลงสินค้า ได้แก่ สติ๊กเกอร์โฮโลแกรม ซึ่งเป็นสติ๊กเกอร์ที่มีการพิมพ์ภาพซ้อนกันหลายชั้นด้วยเทคนิคพิเศษ ทำให้มีลักษณะเป็นรูปสามมิติ มีความแวววาวและมีมุมมองต่างกันในแต่ละองศาของการมอง ซึ่งสามารถนำไปติดบนผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์เพื่อให้ผู้บริโภคทราบว่าเป็นสินค้าแท้ แต่เนื่องด้วยความกาวหน้าของเทคโนโลยีทำให้ผู้ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา สามารถทำสติ๊กเกอร์โฮโลแกรมของปลอมขึ้นมาได้เอง ซึ่งส่งผลให้การใช้สติ๊กเกอร์โฮโลแกรมในการป้องกันของปลอมอาจจะไม่มีประสิทธิภาพที่ดีเหมือนแต่ก่อน
สินค้าอะไรบ้างที่โดนปลอมบ่อย ๆ ?
ปกป้องแบรนด์สินค้าที่ท่านรัก ด้วย QR Code กันปลอม ของเบิร์ธโน๊ต ให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสินค้าแท้ได้ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นการติดสติ๊กเกอร์ QR Code หรือ พิมพ์ QR Code บนฉลากสินค้าโดยตรง ซึ่ง QR Code กันปลอม ของเบิร์ธโน๊ต เป็น Unique QR Code ที่ไม่ซ้ำกันสักดวง QR Code แต่ละตัวจะถูกเข้ารหัสแบบดิจิทัล ทำให้เมื่อมีการสแกนในครั้งแรกจะมีการบันทึกไว้ในระบบว่ามีการสแกนมาแล้ว เมื่อมีการสแกนครั้งที่ 2 ก็จะมีการแจ้งเตือนว่า QR Code นี้เคยถูกสแกนไปแล้ว
ถ้าไม่มี ระบบ QR Code ป้องกันสินค้าปลอม ไว้ตรวจสอบสินค้าของแท้ แล้วจะเกิดอะไรขึ้น ?
1. มีสินค้าลอกเลียนแบบมากมาย
ในเมื่อสินค้าของคุณกำลังเป็นที่นิยมอย่างมากและเริ่มไม่พอต่อความต้องการ จึงเกิดการลอกเลียนแบบสินค้าขึ้นเพื่อขายต่อในราคาที่ถูกลง โดยส่วนใหญ่ที่เห็นทำเลียนแบบและละเมิดลิขสิทธิ์มากที่สุดคือ เสื้อผ้า เครื่องสำอางหรือแม้แต่สินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวันอย่างกาแฟสำเร็จรูป แชมพู หมึกพิมพ์ เป็นต้น
2. มีการผลิตสินค้ามากเกินความต้องการของตลาด
การจ้าง Outsource ผลิตสินค้าโดยการเผื่อของเสียที่มากเกินไป ทำให้สินค้าที่มีตำหนิโดนลักลอบออกมาขายปะปนกับของดี จนทำให้สินค้ามีมากกว่าความต้องการซื้อ
3. วิธี ตรวจสอบสินค้าแท้ ดูยากเกินไป
บางสินค้ามีวิธีการดูและสังเกตของแท้มาให้ แต่ดูยากเกินไปจนไม่สามารถแยกได้ว่าของแท้หรือของเทียม เช่น ยาสระผม ที่คนผลิตของปลอมไปเร่รับซื้อขวดของแท้มาเพื่อบรรจุแชมพูปลอมลงไป
4. ตัวแทนหรือร้านค้าที่รับจำหน่าย ทำการปลอมแปลงสินค้าเสียเองหรือนำของปลอมมาขาย
ตัวแทนหรือร้านค้าที่รับจำหน่ายมีการปลอมแปลงสินค้าหรือนำของปลอมมาขายเพื่อหวังส่วนต่างที่มากกว่าของแท้ และได้ผลกำไรที่เกิดจากการผลิตสินค้าปลอมแปลงเพื่อจำหน่ายแทนสินค้าของจริง
5. สติ๊กเกอร์กันปลอมแบบธรรมดาอาจถูกทำปลอมขึ้นมาได้
การที่ลูกค้าตรวจสอบสินค้าปลอมได้ยากนัันเป็นเพราะคุณไม่มี ระบบ QR Code กันปลอม และตรวจสอบสินค้าของแท้ เพื่อให้ลูกค้าได้ เช็คสินค้าว่าแท้หรือปลอม QR Code ตรวจสอบสินค้า
ระบบ QR Code กันปลอม และตรวจสอบสินค้าของแท้ของเบิร์ธโน๊ตนั้นใช้งานง่ายดายมาก เราสามารถสร้างสติ๊กเกอร์ QR Code กันปลอมที่ไม่เหมือนกันเลยสักชิ้นเพื่อให้คุณนำไปติดบนสินค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบโดยการสแกน QR Code ว่าสินค้าชิ้นนั้นใช่ของแท้หรือไม่
ผู้ซื้อสินค้าก็สามารถมั่นใจเลยว่าสินค้าที่ซื้อไปนั้นเป็นสินค้าของแท้ที่มาจากเจ้าของแบรนด์โดยตรง เพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟนแล้วเปิดแอพพลิเคชั่นที่สามารถสแกน QR Code ได้ เช่น Line, Wechat, แอพ Camera เป็นต้น
วิธีการที่จะนำ ระบบ QR Code ป้องกันสินค้าปลอม เพื่อช่วยตรวจสอบสินค้าของแท้ มาใช้งานมีผลดีดังนี้
1. ลูกค้าใช้งานง่าย เพียงแค่มีสมาร์ทโฟน
เพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนที่มีฟังก์ชันสแกน QR Code เช่น Line, Wechat, แอพ Camera นำมาสแกนแล้วรอการประมวลผลก็สามารถที่จะเห็นผลการตรวจสอบสินค้าของแท้ได้ทันที
2. ป้องกันการทำซ้ำ
หาก QR Code ชิ้นใดมีการสแกนไปแล้วและถูกนำกลับมาสแกนอีกครั้ง ระบบ QR Code กันปลอมและตรวจสอบสินค้าของแท้ จะเก็บข้อมูลและแจ้งให้แบรนด์ทราบทันที ระบบสามารถบอกได้อีกด้วยว่า การสแกนแต่ละครั้งนั้นเกิดขึ้นที่ใด คุณจึงมั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณจะไม่ถูกทำซ้ำ หรือหากถูกทำซ้ำจริงก็สามารถติดตามแหล่งที่มาการทำซ้ำนั้นได้
3. ส่งเสริมการขายไปพร้อมๆ กับการตรวจสอบสินค้าของแท้
คุณสามารถจัดโปรโมชันให้ลูกค้า เช่น เพื่อสะสมแต้มเพื่อการแลกของรางวัลหรือชิงคูปองได้ด้วย ซึ่งหากเป็น QR Code ของปลอมลูกค้าจะไม่สามารถที่จะสะสมแต้มได้ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่สามารถที่จะเรียกยอดขายจะผู้ซื้อและให้ผู้ซื้อใส่ใจในการเลือกซื้อของแท้ไปใช้งาน อย่างเช่น แบรนด์หมึกพิมพ์ยักษ์ใหญ่ยี่ห้อหนึ่ง ที่จัดแคมเปญการสะสมแต้มจากการที่ผู้ใช้เลือกซื้อสินค้าของแท้จากตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น ทั้งด้วยการรับประกันสินค้าหากมีการลงทะเบียนและรับแต้มสะสมในการแลกของรางวัลต่าง ๆ เป็นคุณเองก็คงเลือกที่จะใช้สินค้าของแท้เพราะไหน ๆ ก็เสียเงินซื้อไปแล้วก็คงต้องขอแลกของรางวัลกลับคืนมาบ้าง ดีกว่าซื้อของปลอมแล้วไม่ได้อะไรกลับคืนมาเลย เผลอ ๆ ของปลอมดันเป็นต้นเหตุให้เครื่องพิมพ์ของคุณเสียหายได้อีก ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ของลอกเลียนแบบขายได้น้อยลง
4. มีระบบหลังบ้านเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า และระบบรายงานอัจฉริยะเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล
เรามีระบบหลังบ้านเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า และระบบอัจฉริยะสำหรับเอาไว้เคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ได้สแกนสติ๊กเกอร์คิวอาร์โค้ด ระบบนี้ถือว่ามีประโยชน์มาก ๆ เพราะเจ้าของแบรนด์สามารถนำข้อมูลจากระบบไปใช้วิเคราะห์ วางแผนเพื่อหากลุ่มเป้าหมายใหม่ และดูแลรักษาฐานลูกค้าเก่า หรือจะนำข้อมูลต่าง ๆ ไปใช้สำหรับการวางแผนการตลาด เพื่อช่วยลดค่าโฆษณา และเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน
สรุป
ไม่ว่าจะอย่างไรการเลือกซื้อสินค้าของแท้ถือว่าเป็นสิ่งที่ดี เพราะการที่จะเสียเงินเพื่อเลือกซื้อสินค้าที่ดีไว้ใช้หลายคนก็ต้องการของดี มีคุณภาพและมีการรับประกัน ไม่ใช่ของลอกเลียนแบบที่ไม่มีคุณภาพ เมื่อซื้อไปใช้แล้วไม่สามารถที่จะขอคืนสินค้าหรือได้รับการเยียวยาเมื่อเกิดปัญหาได้ ด้วย ระบบ QR Code กันปลอม และตรวจสอบสินค้าของแท้ ที่สามารถช่วยให้สินค้าของคุณมีความน่าเชื่อถือ ปลอมแปลงได้ลำบากแล้ว ลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปก็จะได้รับความมั่นใจมากขึ้นด้วย
