มาทำความรู้จักกับ Big Data 3 ประเภทที่นักการตลาดควรรู้

Big Data หรือข้อมูลขนาดใหญ่ คือจำนวนข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ ที่มีมากมายมหาศาล โดยส่วนใหญ่จะถูกเก็บไว้ในองค์กรณ์และถูกใช้ในเเชิงธุรกิจ เช่น ข้อมูลบริษัท ข้อมูลลูกค้า ไฟล์วิดีโอ ไฟล์เอกสารหรือไฟล์รูปภาพต่าง ๆ  เป็นต้น

Big Data 3 ประเภทที่นักการตลาดควรรู้ ซึ่งจำแนกได้ดังนี้

1. ข้อมูลลูกค้า (Customer Data)

ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ ซึ่งข้อมูลที่ชัดเจนในประเภทนี้ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ อีเมล ประวัติการซื้อ และการค้นหาเว็บ สิ่งที่สำคัญพอ ๆ กันก็คือสิ่งที่บ่งบอกถึงทัศนคติของผู้บริโภค โดยอาจรวบรวมได้จากการสำรวจกิจกรรมในโซเชียลมีเดีย และชุมชนออนไลน์ (Online Community) ต่าง ๆ เช่นเว็บบอร์ด

2. ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

ช่วยให้คุณวัดผลการดำเนินงานและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สถิติการขายและการตลาด ค่าใช้จ่ายและอัตรากำไรขององค์กรของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ นอกจากนี้ข้อมูลทางการเงินของคู่แข่งเช่นการกำหนดราคาสามารถรวมอยู่ในหมวดหมู่นี้ได้เช่นกัน

3. ข้อมูลการดำเนินงาน (Operational Data)

เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจ อาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งและโลจิสติกส์ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ หรือข้อมูลจากเซ็นเซอร์ฮาร์ดแวร์ และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลนี้สามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุนได้

เราสามารถช่วยท่านเก็บ Big Data ประเภทแรก นั่นก็คือ “ข้อมูลลูกค้า” ด้วยการติดสติ๊กเกอร์ QR Code ลงบนผลิตภัณฑ์ เมื่อลูกค้าทำการสแกน QR Code แล้ว ก็สามารถตรวจเช็คสินค้าแท้และสามารถกรอกข้อมูลเพื่อลุ้นรางวัลหรือสะสมแต้ม ตามที่แบรนด์จัดทำขึ้น ทางแบรนด์ก็จะได้ข้อมูลลูกค้าในส่วนนี้ไปวิเคราะห์ต่อยอดทางการตลาดต่อไป

เบิร์ธโน๊ต ผู้นำระบบด้านการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อการต่อยอดทางการตลาด เราได้พัฒนาสติ๊กเกอร์ QR Code ชิงรางวัล หรือสะสมแต้มรูปแบบใหม่ซึ่งแบรนด์สินค้าสามารถนำไปติดอยู่บนสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ สร้างประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและประทับใจให้กับลูกค้า โดยให้ลูกค้าสแกน QR Code แล้วกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อลุ้นรางวัลหรือสะสมแต้มได้ทันที จากนั้นก็รอการจับรางวัลจากทางแบรนด์สินค้า หรือกดแลกของรางวัลแล้วรอรับรางวัลได้เลย

บริการของเบิร์ธโน๊ต เหมาะกับธุรกิจตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ สามารถจัดงบตามความต้องการของลูกค้าได้ค่ะ ค่าใช้จ่ายไม่แพงอย่างที่คิด และรับรองว่าคุ้มค่าการลงทุนทุกบาททุกสตางค์แน่นอน

หากท่านสนใจ สติ๊กเกอร์ QR Code ป้องกันสินค้าปลอม ระบบ QR Code ชิงรางวัลหรือสะสมแต้ม พร้อมฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมายจากเบิร์ธโน๊ตสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร 099-564-5947, 096-142-9547 หรืออีเมล [email protected] เพื่อให้เราติดต่อกลับ