บทความน่าสนใจ
อัพเดททุกเรื่องเกี่ยวกับฟีเจอร์เพื่อจัดการธุรกิจของคุณให้เป็นเรื่องง่ายๆ
SCV คืออะไร? ทำไมนักการตลาดต้องแคร์?
SCV ย่อมาจาก “Single Customer View” คือ การสรุป Data ทุกอย่าง ของลูกค้านั้นๆ รวมไว้เพียง 1 record ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้
ประโยชน์หลักของ Preventive Maintenance (การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน)
ประโยชน์หลักของ Preventive Maintenance (การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน) คือ ความน่าเชื่อถือ ในขณะที่คุณมีการรักษาทรัพย์สินแต่ละรายการให้อยู่ในสภาพดี
การจัดการในภาวะวิกฤต (Crisis Management)
วิกฤตสามารถสร้างภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องได้ 𝟯 ประการ ดังนี้ ความปลอดภัยต่อสาธารณะ การสูญเสียทางการเงิน เสียชื่อเสียง
“Customer Experience” สร้างประสบการณ์ลูกค้าอย่างไร ให้ธุรกิจน่าสนใจ
Customer Experience เป็นกระบวนการที่ให้ความสำคัญในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างลูกค้าและธุรกิจหรือแบรนด์ผ่านจุด Touch Point ที่สำคัญของลูกค้า
Consumer Journey ในอุดมคติ ต้องเป็นอย่างไร
Consumer Journey ที่เกิดขึ้นในยุคดิจิทัลด้วย Touch Point ที่หลากหลาย ตั้งแต่การมีปฏิสัมพันธ์ครั้งแรกกับแบรนด์ไปจนถึงการซื้อครั้งสุดท้าย
8 เทรนด์ที่จะเกิดขึ้นหลังธุรกิจก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัล
ปัจจุบันนี้ การประกอบการธุรกิจอาจจะเป็นไปด้วยความยากลำบาก แต่การนำเทคโนโลยีดิจิตัลเข้ามาใช้ทำให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น
เทคนิครักษาฐานลูกค้าเก่า ให้อยู่กับเรานาน ๆ
การหาลูกค้าใหมนั้นสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดเป็นอย่างมากและอาจจะต้องใช้เวลานานในการทำกำไรให้กับบริษัท ซื่งต่างจากลูกค้าเก่า
Customer Segmentation การแบ่งกลุ่มลูกค้า 4 ประเภท เพื่อนำ Data มาวิเคราะห์
Customer Segmentation คือการแบ่งกลุ่มลูกค้าซึ่งจะช่วยให้เรารู้ว่าลูกค้าเราคือใคร และสามารถทำความเข้าใจลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
รู้จักโปรโมชั่น 3 อย่าง เพื่อกระตุ้นยอดขายให้พุ่งกระฉูด
โปรโมชั่นในแต่ละโปรโมชั่นนั้นสร้างความสนใจในระดับที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่มลูกค้า และในเวลาที่ต่างกัน
Zero Party Data ข้อมูลที่ลูกค้ามอบให้แบบใจแลกใจ เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า
Zero Party Data นั้นหมายถึงข้อมูลที่ลูกค้าแสดงเจตนาแจ้งข้อมูลต่าง ๆ ที่ลูกค้ามีความสนใจ ให้กับบริษัทโดยตรง โดยเป็นการยินยอมของลูกค้าเอง
SMS Marketing การตลาดแบบ “เก่าจัง” แต่ยัง “ปังปุริเย่” : ส่ง SMS ให้ยอดขายพุ่งกระฉูด
SMS Marketing คือการทำการตลาดด้วยการส่งข้อความสั้น ๆ (SMS) ผ่านโทรศัพท์มือถือ ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เรามีฐานข้อมูลอยู่แล้ว ซึ่งอาจจะมีจำนวนมากด้วยการส่งเพียงครั้งเดียว
มาทำความรู้จักกับ Data Visualization เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลอย่างชาญฉลาดกันเถอะ
Data Visualization คือการนำข้อมูลดิบมาสรุป วิเคราะห์และแสดงผลข้อมูลออกมาให้อยู่ในรูปแบบของกราฟ แผนภูมิ ที่อธิบายเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องการจะแสดง ทำให้เห็นเป็นภาพที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายกว่าเดิม
ติดต่อเรา เพื่อขอรับคำปรึกษาทันที
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจาก Birth Note ฟรี! เราจะช่วยออกแบบโซลูชัน QR Code ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
โทร: 099-564-5947 | 096-142-9547 · ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง