Big Data and digital marketing in marketing strategy

Many people may have heard of the term “Big Data“. Today, the world is driven by massive amounts of data. Whoever can control the data and use it effectively is the one who has the advantage.

The benefits of Big Data can be obtained by collecting data to be filtered, analyzed, and processed for use in business planning, online marketing strategies, PR planning, and error correction. Currently, data collection through digital systems is easier and more convenient than traditional (analog) methods, with the use of various software programs to collect and collect data.

การใช้ประโยชน์จาก Big Data ทำได้โดยการรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมาคัดกรอง วิเคราะห์และประมวลผล เพื่อใช้ในการกำหนดแผนธุรกิจ, กำหนดกลยุทธ์ของ Online Marketing, วางแผน PR, ตลอดจนแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ซึ่งในปัจจุบัน การเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านระบบดิจิทัลสามารถทำได้ง่ายและสะดวกว่าแบบดั้งเดิม (อนาล็อก) โดยมีการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปต่างๆในการเก็บและรวบรวมข้อมูล

In general, using Big Data to help with marketing strategy can help in the following ways:

Even when we create a new marketing plan, we already have our target audience in mind. However, many times, when we start a business, our customers may not be the people we thought they were at first. For example, we originally expected our target audience to be 30-45 years old, but our main customers are actually younger than that. Systematic data collection will help us get to know our customers better.

แม้ว่าตอนที่ทำแผนการตลาดใหม่ ๆ เราจะกำหนดกลุ่มลูกค้าของเราไว้อยู่แล้ว แต่หลายครั้งที่พอเริ่มต้นธุรกิจ ลูกค้าของเราอาจไม่ใช่คนที่เราคิดไว้ตั้งแต่แรกก็เป็นได้ เช่น เดิมคาดว่าจะเป็นกลุ่มอายุ 30-45 ปี แต่กลับกลายเป็นลูกค้าหลักของเรามีอายุน้อยกว่านั้น ซึ่งการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างเป็นระบบจะช่วยให้เรารู้จักลูกค้ามากขึ้น

Big Data can help us work faster and more efficiently. For example, we used to have to manually scan customer comments on social media, but if we have an effective filtering system, we can report customer comments in real time. This can lead to problems being resolved quickly, such as responding to customer inquiries before a drama occurs online that could be spread widely and damage the brand image.

การมี Big Data ช่วยให้การทำงานรวดเร็วและมีความละเอียดขึ้น เช่นจากเดิมเราต้องนั่งสแกนความคิดเห็นของลูกค้าในโซเชียลมีเดียเอง แต่หากมีระบบคัดกรองที่มีประสิทธิภาพ จะสามารถรายงานความคิดเห็นของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ นำไปสู่การแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

Even if customers do not directly comment on our products and services, an effective Big Data system will help us analyze the market and customer needs before customers tell us. Most of the time, it will be processed in the form of quantitative data. For example, if it is found that a group of customers have the behavior of coming to use the service at the same time continuously every day or spending the same amount of money continuously, entrepreneurs can use this information to launch new products or promotions.

ไม่เพียงแต่องค์กรขนาดใหญ่เท่านั้นที่จำเป็นต้องมีการพัฒนาเรื่องของ Big Data แต่ SME ก็ควรที่จะให้ความสำคัญด้วยเช่นกัน ปัจจุบันได้มีโปรแกรมการจัดการข้อมูลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กให้ได้ใช้เช่นกัน และการจัดการข้อมูลที่เป็นระบบตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้การบริหารทำได้ง่ายหากองค์กรมีการเติบโตในอนาคต

Not only large organizations need to develop Big Data, but SMEs should also pay attention to it. There are also data management programs available for small businesses. And systematic data management from the beginning will make management easier if the organization grows in the future.

If you are interested in Birth Note’s QR Code to help collect customer data and significantly increase profits for your business, feel free to call for a discussion or inquire for more information. For further details, you can contact us at 099-564-5947, 096-142-9547 or send us an email to [email protected] for us to get in touch with you promptly.

Birth Note,

Other News & Articles

Contact us for advice on collecting customer data and increasing sales.