วิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics): สร้างโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ
การวิเคราะห์ข้อมูล (Data-Analytics) สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้น และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้มากขึ้น...
การวิเคราะห์ข้อมูล (Data-Analytics) สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้น และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้มากขึ้น...
ข้อมูลลูกค้า เช่นพฤติกรรมการบริโภคและความชอบนั้นเป็นสิ่งที่มีค่า การเข้าใจลูกค้าของเราช่วยให้สามารถปรับการตลาดให้เหมาะสม
SMS Marketing คือการทำการตลาดด้วยการส่งข้อความสั้น ๆ (SMS) ผ่านโทรศัพท์มือถือ ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เรามีฐานข้อมูลอยู่แล้ว ซึ่งอาจจะมีจำนวนมากด้วยการส่งเพียงครั้งเดียว
Buyer Persona หรือ Customer Persona คือการจำลองกลุ่มลุกค้าที่มีแนวโน้มจะมาซื้อสินค้าและบริการของคุณ โดยการสมมุติในเรื่องของบุคลิก อายุ เพศ ฐานะ การศึกษา สถานะ ความชอบส่วนตัว หรือแม้กระทั่งความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถรู้จักและเข้าถึงตัวตนของลูกค้า
การใช้ประโยชน์จาก Big Data ทำได้โดยการรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมาคัดกรอง วิเคราะห์และประมวลผล เพื่อใช้ในการกำหนดแผนธุรกิจ, กำหนดกลยุทธ์ของ Online Marketing, วางแผน PR
ปัจจุบันเราก็กำลังเผชิญกับความท้าทายของการตอบสนองต่อแบรนด์ของทั้ง 5 เจเนอเรชั่น ซึ่งประกอบด้วย Baby boomer, Gen X, Gen Y, Gen Z และ Gen Alpha